上海市快消品消费偏好用户体验调查

上海市快消品消费偏好用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于上海市快消品消费偏好的市场调研，旨在了解您的购物习惯与体验。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常在哪些渠道购买快消品？（如食品、饮料、日用品等）

大型综合超市（如大润发、家乐福）

连锁便利店（如全家、罗森、7-11）

线上综合电商平台（如天猫、京东）

社区团购/社群电商（如美团优选、拼多多）

生鲜电商平台（如叮咚买菜、盒马）

品牌官方线上渠道

其他

Q4:您平均每周购买快消品的频率是？

1次或更少

2-3次

4-5次

几乎每天

Q5:在购买快消品时，您最优先考虑的因素是什么？

价格

品牌

产品质量/安全

促销活动

购买便利性（渠道、配送速度）

包装设计/环保性

其他

Q6:您更倾向于购买哪些类型的快消品？（可多选）

进口食品/饮料

国货/本土品牌

有机/绿色认证产品

网红/社交媒体推荐产品

经典/传统品牌产品

性价比高的白牌产品

其他

Q7:您是否愿意为“环保包装”或“可持续理念”的快消品支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q8:请对您目前主要使用的快消品购买渠道的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:在购买决策过程中，哪些信息渠道对您影响较大？

朋友/家人推荐

社交媒体（小红书、抖音等）

电商平台用户评价

品牌官方广告

线下促销员/导购

专业测评/媒体文章

其他

Q10:您对当前快消品“新品”的推出速度和创新程度感觉如何？

非常快/非常创新

比较快/比较创新

一般

比较慢/比较保守

非常慢/缺乏创新

Q11:基于您最近的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的快消品购买渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:在购物过程中，哪些因素曾让您感到不满或不便？

商品缺货

配送延迟

线上图片与实物不符

售后服务不佳

促销规则复杂

包装破损

产品临期或过期

其他

Q13:您是否关注快消品成分表、生产日期等产品信息？

每次购买都会仔细查看

经常会看

偶尔会看

很少看

从不看

Q14:您认为目前市场上的快消品在满足您“健康需求”方面做得如何？

非常好，选择丰富

比较好，有一定选择

一般，选择有限

比较差，难以找到合适产品

非常差，几乎没有选择

Q15:对于快消品品牌或零售商，您有哪些具体的改进建议或期望？

填空1

Q16:您未来一年在快消品上的消费预算预计会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q17:请留下您对本次调查的任何其他意见或想法（选填）

填空1

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