上海市快消品购买决策因素与渠道调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于上海市快消品购买行为的市场调研。本问卷旨在了解您在选购快消品时的主要决策因素及常用购买渠道。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术及市场分析,请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持与参与!

Q1:请问您的性别是?

男
女
不愿透露

Q2:请问您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:请问您目前的职业状态是?

在校学生
在职人员
自由职业者/个体户
退休人员
待业/其他

Q4:请问您的个人月均可支配收入(含生活费)大致属于以下哪个区间?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露

Q5:您通常为家庭购买快消品(如食品饮料、日化用品、个人护理品等)的频率是?

每天
每周2-3次
每周1次
每2周1次
每月1次或更少

Q6:您最常通过以下哪些渠道购买快消品?(最多可选3项)

大型综合超市(如大润发、家乐福)
连锁便利店(如全家、罗森、7-11)
社区生鲜超市/菜市场
线上综合电商平台(如天猫超市、京东)
线上生鲜/即时零售平台(如叮咚买菜、盒马、美团买菜)
品牌官方线上渠道(小程序、APP)
社区团购/社群
其他

Q7:在众多购买渠道中,您最依赖(购买频次最高)的渠道类型是?

线下实体店(超市/便利店/菜场)
线上电商平台
线上线下融合渠道(如线上下单,门店/前置仓配送)
没有明显偏好

Q8:总体而言,您向朋友或家人推荐您最常使用的那个快消品购买渠道的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q9:请评价“商品价格”在您选择快消品时的重要性。(1星表示“完全不重要”,5星表示“非常重要”)

分数
标签

Q10:请评价“商品质量/安全性”在您选择快消品时的重要性。(1星表示“完全不重要”,5星表示“非常重要”)

分数
标签

Q11:请评价“品牌知名度/口碑”在您选择快消品时的重要性。(1星表示“完全不重要”,5星表示“非常重要”)

分数
标签

Q12:请评价“促销活动/折扣力度”在您选择快消品时的重要性。(1星表示“完全不重要”,5星表示“非常重要”)

分数
标签

Q13:请评价“购买便利性(如距离近、配送快)”在您选择快消品时的重要性。(1星表示“完全不重要”,5星表示“非常重要”)

分数
标签

Q14:请评价“商品种类/可选性丰富度”在您选择快消品时的重要性。(1星表示“完全不重要”,5星表示“非常重要”)

分数
标签

Q15:在线上购买快消品时,哪些因素会显著影响您的购买决策?(最多可选3项)

商品详情页信息(成分、产地、保质期)
用户评价/晒图
物流配送速度与费用
平台的售后服务(退换货政策)
页面设计/购物流程体验
会员权益/积分
直播/短视频推荐
其他

Q16:在线下实体店购买快消品时,哪些因素会显著影响您的购买决策?(最多可选3项)

店铺环境整洁度
商品陈列与货架管理
店内促销员/导购介绍
可当场检查商品(生产日期、外观)
即买即得的便利性
支持多种支付方式
停车/交通便利性
其他

Q17:您是否愿意为“有机/绿色/环保”等概念的快消品支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般,视具体溢价而定
不太愿意
完全不愿意

Q18:您是否关注快消品的包装是否环保(如可回收、减塑)?

非常关注,是重要决策因素
比较关注,会优先考虑
一般,有更好但不是必须
不太关注
完全不关注

Q19:当您尝试一款新的快消品时,最主要的信息来源是?

朋友/家人/同事推荐
社交媒体(小红书、抖音等)种草
电商平台用户评价
电视/网络广告
线下促销/试吃试用
其他

Q20:您认为目前您在购买快消品时,主要遇到哪些痛点或不满意的地方?(最多可选3项)

线上线下价格不一致
促销规则复杂,计算困难
想买的商品经常缺货
配送不及时或包装破损
商品质量不稳定
选择太多,难以决策
售后服务响应慢
其他

Q21:您对“线上线下同品同价”的期望程度如何?

强烈期望,是选择渠道的关键
比较期望,能提升购物体验
无所谓,根据实际情况选择
不期望,理解不同渠道成本差异

Q22:未来一年,您预计会增加通过哪个渠道购买快消品的比例?

线下大型超市
线下便利店/社区店
线上综合电商
线上即时零售/生鲜电商
品牌直营渠道
变化不大,维持现状

Q23:对于快消品品牌或零售商,您最希望他们在哪些方面进行改进或创新?(例如:产品、服务、渠道、营销等)

填空1
上海市快消品购买决策因素与渠道调研
介绍
本模板旨在提供上海市快消品消费者购买行为与渠道偏好的标准化调研方案。帮助您分析决策因素、评估渠道依赖、洞察消费痛点,适合品牌方、零售商及市场分析师进行精准的市场需求洞察与策略优化。
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