全国快消品品牌忠诚度与认知调查

您好！我们正在进行一项关于快消品品牌的市场调研，旨在了解消费者的品牌认知与忠诚度。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场。本次问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写，感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一个月内，购买过以下哪类快消品？

个人护理（如洗发水、牙膏）

包装食品（如零食、方便面）

饮料（如瓶装水、软饮料）

家庭清洁（如洗衣液、洗洁精）

以上均未购买

Q2:在选择上述快消品时，您通常会考虑哪些因素？（可多选）

品牌知名度

价格

产品功效/质量

包装设计

促销活动

朋友/家人推荐

广告印象

购买便利性

Q3:您是否有一个或多个您经常购买、并认为是“首选”的快消品品牌？

是，有非常固定的首选品牌

是，但在少数几个品牌间选择

否，主要看哪个有促销或方便购买

否，经常尝试新品牌

Q4:如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的快消品品牌？

选项1

Q5:当您常用的品牌暂时缺货或价格上涨时，您通常会怎么做？

坚持等待或去其他店寻找该品牌

尝试购买同品类其他知名品牌

购买价格更便宜的其他品牌

无所谓，随便选一个

Q6:请对以下说法进行评分，1分代表“非常不同意”，5分代表“非常同意”：我认为知名品牌的产品质量通常更有保障。

分数

标签

Q7:请对以下说法进行评分，1分代表“非常不同意”，5分代表“非常同意”：我会因为喜欢某个品牌的广告或代言人而更愿意购买其产品。

分数

标签

Q8:您通常通过哪些渠道了解快消品品牌的新产品或促销信息？（可多选）

电视广告

社交媒体（如微信、微博、小红书）

电商平台（如淘宝、京东）

线下超市/便利店陈列

短视频平台（如抖音、快手）

朋友/家人推荐

品牌官方网站/APP

Q9:您认为一个快消品品牌让您保持忠诚的最重要原因是什么？

一贯稳定的高品质

具有竞争力的价格

情感连接（如品牌理念契合）

创新的产品或包装

便捷的购买和售后服务

Q10:请列举1-3个您心目中“品牌忠诚度最高”的快消品品牌名称，并简要说明原因（例如：XX品牌，因为质量好/口味独特）。

填空1

Q11:您是否愿意为环保、社会责任等品牌理念支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，主要看产品本身

不太愿意

完全不愿意

Q12:哪些行为会削弱您对一个快消品品牌的忠诚度？（可多选）

产品质量下降

频繁或大幅涨价

负面新闻或丑闻

服务体验变差

包装或配方突然改变且不喜欢

有更具吸引力的竞品出现

Q13:请对以下说法进行评分，1分代表“非常不同意”，5分代表“非常同意”：新品牌通过社交媒体营销更容易吸引我尝试。

分数

标签

Q14:您最近一次尝试某个新快消品品牌的主要原因是什么？

被广告或网红推荐吸引

线下促销/试用品

朋友/家人推荐

包装设计吸引人

线上好评多

没有尝试过新品牌

Q15:对于快消品品牌，您最希望它们在哪方面做出改进或提供更多价值？（例如：更环保的包装、更透明的成分信息、更个性化的产品等）

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您个人每月在快消品上的支出大约是多少？

300元以下

301-600元

601-1000元

1001-2000元

2000元以上

全国快消品品牌忠诚度与认知调查

介绍

本模板旨在提供快消品品牌市场研究的标准化解决方案。帮助您评估品牌忠诚度、分析购买决策因素、洞察消费者认知，适合市场研究机构和企业市场部门进行有效的品牌策略分析。

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