长沙市快消品品牌忠诚度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于长沙市快消品消费习惯与品牌认知的学术研究。本问卷旨在了解您的品牌偏好与忠诚度情况，所有数据仅用于统计分析，并严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与，您的回答对我们至关重要！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在长沙市哪个区域？

岳麓区

芙蓉区

天心区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

其他

Q4:您平均每月在快消品（如食品饮料、日化用品、个人护理品）上的支出大约是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q5:您通常通过哪些渠道了解快消品品牌信息？（可多选）

电视/广播广告

社交媒体（微信、微博、小红书等）

短视频平台（抖音、快手等）

电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

线下超市/便利店促销

朋友/家人推荐

KOL/网红推荐

其他

Q6:在购买快消品时，您最看重以下哪个因素？

品牌知名度

产品价格

产品质量/功效

包装设计

促销活动

购买便利性

朋友/家人推荐

Q7:您是否倾向于在熟悉的几个品牌中进行选择，而不是频繁尝试新品牌？

总是如此

经常如此

偶尔如此

很少如此

从不如此

Q8:以下哪些情况最可能导致您更换常用的快消品品牌？（可多选）

价格大幅上涨

产品质量下降

发现性价比更高的新品牌

喜欢的明星/网红推荐了其他品牌

原有品牌出现负面新闻

朋友强烈推荐其他品牌

原有品牌缺货

单纯想尝试新品

Q9:当您喜欢的快消品品牌推出新产品时，您会？

非常愿意第一时间尝试

比较愿意尝试

持观望态度，看他人评价

不太愿意尝试，除非有优惠

完全不愿意尝试

Q10:您认为您对目前最常使用的快消品品牌的忠诚度有多高？（1分表示毫无忠诚度，5分表示极度忠诚）

分数

标签

Q11:您是否愿意为您忠诚的品牌支付比同类产品更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为一个快消品品牌通过哪些方式最能增强您的忠诚度？（可多选）

持续稳定的产品质量

有竞争力的价格

频繁且有吸引力的促销/会员活动

优秀的客户服务

积极创新的产品研发

良好的品牌形象与社会责任感

便捷的购买渠道和物流

与消费者有效的互动沟通

Q13:您是否关注过快消品品牌的环保或社会责任相关举措？

非常关注，并会影响我的购买决策

比较关注，会作为参考因素

偶尔关注，影响不大

很少关注

从不关注

Q14:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最忠诚的快消品品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:请写下您最忠诚的一个快消品品牌名称，并简要说明原因。

填空1

Q16:您是否愿意参与该品牌的线上社群（如微信群、品牌APP社区）或线下活动？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q17:您希望从您忠诚的品牌那里获得哪些类型的会员福利或互动？（可多选）

专属折扣/优惠券

积分兑换礼品

新品优先试用

会员生日礼

品牌活动邀请（如工厂参观、新品发布会）

品牌周边产品

个性化产品推荐

其他

Q18:当您对购买的快消品不满意时，您通常会？

联系品牌客服要求退换或赔偿

在社交媒体或电商平台发布差评

告诉身边的朋友不要购买

不再购买该品牌，但不会主动投诉

自认倒霉，下次注意

Q19:您认为长沙本地的快消品品牌（如零食、饮料、调味品等）在哪些方面最需要提升以吸引您？

品牌宣传与知名度

产品包装与设计

产品质量与口感

销售渠道的便利性

价格竞争力

其他

Q20:对于提升您在快消品消费中的品牌忠诚度，您还有哪些其他建议或想法？

填空1

长沙市快消品品牌忠诚度调研问卷

介绍

本模板旨在提供长沙市快消品品牌忠诚度研究的标准化调研工具。帮助您收集消费偏好、分析品牌选择、评估忠诚度，适合市场研究机构和快消品牌方进行精准市场洞察。

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