华南地区快消品品牌忠诚度与福利满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于华南地区快消品品牌忠诚度与福利满意度的市场调研。本问卷旨在了解您对常用快消品牌的看法及对相关会员福利的满意度。您的回答将完全匿名，仅用于学术及市场分析，请根据您的真实感受填写。衷心感谢您的支持与时间！

Q1:您目前居住在华南地区的哪个省份？

广东省

广西壮族自治区

海南省

福建省

其他

Q2:在以下快消品类别中，您最常购买的是哪些？（可多选）

包装食品（如零食、方便食品）

饮料（如瓶装水、茶饮、碳酸饮料）

个人护理（如洗发水、牙膏、护肤品）

家庭清洁（如洗衣液、洗洁精）

母婴用品

其他

Q3:您最经常购买或使用的一个快消品品牌是？

统一/康师傅

农夫山泉/怡宝

宝洁（如海飞丝、佳洁士）

联合利华（如清扬、奥妙）

可口可乐/百事可乐

其他（请在下题说明）

Q4:若上题选择“其他”，请在此处填写您最常购买的品牌名称：

填空1

Q5:您主要通过什么渠道了解该品牌的新品或促销信息？

品牌官方App/小程序

社交媒体（如微信、微博、小红书）

电商平台（如淘宝、京东）

线下超市/便利店广告

朋友/家人推荐

电视/传统媒体广告

Q6:您是否是该品牌的会员或加入了其粉丝社群？

是，我是官方会员

是，我加入了非官方粉丝群

否，但我关注其官方账号

否，且未关注

Q7:总体而言，您对该品牌的忠诚度如何？（1分表示极易更换，5分表示非常忠诚）

分数

标签

Q8:促使您持续选择该品牌的最主要原因是？

产品质量稳定可靠

价格合理，性价比高

品牌形象好，有情感联结

购买渠道方便

丰富的会员福利或积分活动

习惯性购买，懒得更换

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐这个品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您是否了解并参与过该品牌的会员福利计划（如积分兑换、会员专享价、生日礼等）？

非常了解并经常参与

了解一些，偶尔参与

听说过，但没参与过

完全不了解

Q11:您体验过或希望获得哪些类型的会员福利？（可多选）

积分兑换商品或优惠券

会员专享折扣或价格

新品优先试用或体验

生日专属礼遇

线下会员专属活动

购物返现或现金红包

跨界品牌联名权益

Q12:您对该品牌现有会员福利的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q13:您认为该品牌的会员福利在哪个方面最需要改进？

福利价值（是否实惠）

获取难度（积分门槛）

福利多样性

兑换流程的便捷性

福利信息的通知清晰度

个性化推荐程度

Q14:与同类竞品相比，您认为该品牌的会员福利有竞争力吗？

显著领先

略有优势

差不多

稍有不足

明显落后

Q15:如果该品牌取消所有会员福利，您会考虑更换其他品牌吗？

一定会

很可能会

可能会，也可能不会

不太会

完全不会

Q16:除了产品本身，哪些因素最能提升您对一个快消品牌的好感度？（可多选）

环保可持续的包装或理念

积极的社会公益活动

有趣创新的营销活动

优质的客户服务

便捷高效的配送/售后

透明公开的产品信息

Q17:您每月在快消品上的支出大约是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q19:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

Q20:对于提升品牌忠诚度和会员福利体验，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

华南地区快消品品牌忠诚度与福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供快消品品牌忠诚度与福利满意度的专业市场调研解决方案。帮助您评估消费者粘性、分析福利偏好、洞察市场竞争力，适合快消品牌、市场研究机构和零售企业优化会员体系与营销策略。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

华南地区快消品品牌忠诚度与福利满意度调查

相关推荐