天津市快消品服务体验员工满意度调查

亲爱的同事,您好!为了解您在工作中的真实感受,持续优化我们的工作环境与服务体系,特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与参与!

Q1:您所在的部门/岗位是?

一线销售/导购
仓储/物流
客户服务
市场营销
运营管理
职能支持(如财务、人力)
其他

Q2:您在本公司的工作年限是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前的工作形式是?

全职
兼职
实习生

Q4:请对您目前的工作内容与岗位匹配度进行打分(1-5分,1分表示完全不匹配,5分表示非常匹配)

分数
标签

Q5:请对您目前的工作量和工作压力进行打分(1-5分,1分表示非常轻松,5分表示压力过大)

分数
标签

Q6:您认为公司为您提供的岗前及在职培训是否充分有效?

非常充分有效
比较充分
一般
不太充分
非常不充分

Q7:您认为目前工作中,哪些方面最需要公司提供更多支持或培训?(可多选)

产品知识
销售与服务技巧
系统与工具使用
沟通与协作
压力管理与心理健康
职业发展规划
其他

Q8:从0到10分,您有多大可能向您的朋友推荐来我们公司工作?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q9:请对您与直接上级的沟通与协作关系进行打分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q10:请对您与团队同事之间的协作氛围与支持度进行打分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q11:您认为公司的绩效考核制度是否公平、透明?

非常公平透明
比较公平
一般
不太公平透明
非常不公平透明

Q12:您对目前的薪酬福利水平是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:公司提供的以下福利中,您比较看重或希望加强的有哪些?(可多选)

有竞争力的基本工资
绩效奖金/提成
五险一金
带薪年假
节日福利/礼品
培训与发展机会
健康关怀(如体检)
团队建设活动
其他

Q14:请对公司的工作环境(如办公/门店/仓库条件、设备设施等)进行打分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q15:您是否清楚了解自己在公司内的职业发展路径和晋升机会?

非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚

Q16:请对公司整体的企业文化与价值观认同感进行打分(1-5分,1分表示完全不认同,5分表示非常认同)

分数
标签

Q17:综合考虑所有因素,您对目前工作的整体满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:基于您目前的感受,未来一年内,您继续留在公司发展的意愿是?

非常愿意,打算长期发展
比较愿意,暂无变动计划
不确定,看情况发展
不太愿意,有离职考虑
已经准备离职

Q19:如果您有离职考虑,主要的影响因素是哪些?(可多选)

薪酬福利
工作压力
发展空间有限
与上级关系
团队氛围
工作内容不感兴趣
工作地点/通勤
家庭/个人原因
其他

Q20:您认为公司在提升员工满意度方面,最迫切需要改进的一点是什么?

填空1

Q21:对于改善工作流程或服务体验,您有什么具体的建议或想法?

填空1

Q22:请分享一件近期在工作中让您感到有成就感或特别开心的事。(选填)

填空1
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天津市快消品服务体验员工满意度调查
介绍
本模板旨在提供快消品行业员工满意度与工作体验的标准化调研解决方案。帮助您评估工作环境、分析薪酬福利、了解职业发展需求,适合企业HR和运营管理部门进行精准的员工关怀与组织优化。
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