长沙市快消品服务体验活动效果评估问卷

您好!感谢您参与本次快消品服务体验活动。为了解活动效果,持续优化服务,诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的所有反馈将严格保密,仅用于内部改进。感谢您的支持!

Q1:您是通过什么渠道了解到本次服务体验活动的?

社交媒体(如微信、微博)
朋友/家人推荐
线下海报/传单
品牌官方渠道(如公众号、APP)
其他

Q2:您参加本次体验活动的主要动机是什么?

对品牌/产品感兴趣
体验新服务/功能
获取优惠/礼品
支持品牌活动
其他

Q3:请对本次体验活动的整体组织安排(如流程、指引、场地等)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:请对活动现场服务人员的专业性和服务态度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对您体验的快消品(如产品本身、包装、使用感等)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐本次体验活动或该品牌的产品?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q7:通过本次活动,您对该品牌或产品的印象有何变化?

显著提升
有所提升
没有变化
有所下降
显著下降

Q8:本次活动中,哪些环节给您留下了深刻印象?(可多选)

产品讲解/演示
互动游戏/环节
现场试用/品尝
礼品/赠品
现场氛围布置
服务人员互动
其他

Q9:您认为本次活动的信息传达是否清晰易懂?

非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊

Q10:活动时长对您来说是否合适?

太短,意犹未尽
正合适
稍长,有些疲惫
过长,难以坚持

Q11:您希望未来类似活动增加哪些内容?(可多选)

更多产品深度体验
更丰富的互动游戏
专家/达人分享
更大力度优惠/礼品
线上直播/互动
亲子/家庭环节
其他

Q12:您未来是否愿意继续参与该品牌的其他活动?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q13:您认为本次活动对您未来的购买决策有何影响?

会优先购买该品牌
会考虑购买该品牌
影响不大
不会购买该品牌

Q14:您对本次快消品服务体验活动最满意的方面是什么?

填空1

Q15:您认为本次活动最需要改进的方面是什么?请提供具体建议。

填空1

Q16:您的性别是?

其他

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您目前居住在长沙哪个区?

岳麓区
芙蓉区
天心区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他

Q19:您平均每月在快消品(如食品饮料、日化用品等)上的支出大约是?

500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
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长沙市快消品服务体验活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在提供快消品品牌线下服务体验活动效果的标准化评估方案。帮助您收集参与反馈、评估活动组织、分析品牌印象,适合市场部、品牌方和零售企业进行活动效果复盘与优化。
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