西安市快消品推荐意愿口碑调研

西安市快消品推荐意愿口碑调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于西安市快消品（快速消费品）口碑与推荐意愿的市场调研。您的宝贵意见将帮助品牌更好地了解本地市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住在西安市的哪个区？

新城区

碑林区

莲湖区

雁塔区

未央区

灞桥区

长安区

阎良区

临潼区

高陵区

鄠邑区

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常通过哪些渠道购买快消品？（如：包装食品、饮料、日化用品等）

大型连锁超市（如华润万家、永辉）

社区便利店/小超市

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

社区团购/社群

生鲜电商平台（如盒马、叮咚买菜）

品牌官方线上渠道

其他

Q4:在购买快消品时，您最看重以下哪个因素？

品牌口碑/推荐

价格

产品质量/安全

包装/外观设计

购买便利性

促销活动

其他

Q5:您是否曾因为朋友、家人或网上的推荐而购买某款快消品？

经常

偶尔

很少

从未

Q6:总体而言，您对西安市市场上常见的快消品（如饮料、零食、洗护用品）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您通常通过哪些方式分享或推荐您喜欢的快消品？

面对面口头推荐

微信/朋友圈

微博

小红书/抖音等社交平台

电商平台评价

不主动分享

Q8:您认为西安本地品牌（如冰峰、太阳食品等）的快消品，在口碑和推荐度上表现如何？

非常好，经常推荐

比较好，偶尔推荐

一般，很少提及

不太好，基本不推荐

不了解

Q9:您有多大可能向您的亲友推荐您最近一次购买并感到满意的快消品品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:哪些因素会严重损害您对一个快消品品牌的口碑，并让您不再推荐它？

产品质量问题（如变质、异物）

虚假宣传/广告

价格不合理上涨

服务态度差

环保/社会责任负面新闻

包装过度/不环保

其他

Q11:您更倾向于信任哪种来源的快消品推荐？

亲友、同事的亲身使用推荐

社交媒体上的网红/KOL推荐

专业测评机构/媒体的评测

电商平台的高销量和好评

品牌官方的广告宣传

都不太信任

Q12:您认为西安本地的商超、便利店在快消品品类丰富度和上新速度方面做得如何？（1分很差，5分很好）

分数

标签

Q13:请列举1-2个您最近在西安购买过，并且愿意主动向他人推荐的快消品品牌及具体产品名称。（例如：冰峰汽水、某某牌子的酸奶）

填空1

Q14:对于新上市的快消品，什么最能促使您尝试购买？

朋友/家人的强力推荐

吸引人的广告或包装

大幅度的促销优惠

在社交媒体上看到很多好评

品牌是我一直信赖的

其他

Q15:您认为一个快消品品牌要在西安市场建立良好口碑，最需要在哪些方面努力？

确保产品品质稳定可靠

进行符合本地口味的创新

开展接地气的本地化营销

维持有竞争力的价格

提供便捷的购买渠道

积极履行社会责任（如环保）

其他

Q16:相比国内其他一线城市（如北京、上海），您觉得西安消费者在快消品的选择和推荐行为上有何特点？

更注重性价比和实惠

更信赖本地老品牌

更容易受亲友圈影响

更乐于尝试新品

与一线城市没有明显差别

不清楚

Q17:对于提升西安市场快消品的整体口碑和消费者推荐意愿，您还有什么其他建议或想法？

填空1

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