西南地区快消品便捷性评价员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为了解您对当前快消品工作便捷性的真实感受，并持续优化我们的工作流程与支持体系，特开展本次匿名调查。您的每一条宝贵意见都至关重要，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

销售部

市场部

供应链/物流部

财务部

人力资源部

信息技术部

其他

Q2:您在西南地区的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐在西南地区从事快消品相关工作？

选项1

Q4:请对您获取日常工作所需信息（如产品资料、价格政策、市场数据）的便捷性进行评分。（1分：非常不便，5分：非常便捷）

分数

标签

Q5:您认为当前使用的内部办公系统（如ERP、CRM、OA）操作便捷性如何？

非常便捷，功能齐全

比较便捷，基本满足需求

一般，有些操作繁琐

不太便捷，经常遇到障碍

非常不便，严重影响效率

Q6:在日常工作中，您认为哪些环节的便捷性有待提升？（可多选）

跨部门沟通协作

审批流程

数据查询与报表生成

物料/样品申请与领取

差旅报销

客户信息管理

培训资源获取

其他

Q7:请对您与西南地区各销售渠道（如经销商、商超、便利店）进行业务对接的便捷性进行评分。（1分：非常不便，5分：非常便捷）

分数

标签

Q8:您对公司在西南地区提供的物流配送支持（时效、准确性、灵活性）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:请简要描述一个近期因流程或工具不便，导致您工作效率受到影响的例子。

填空1

Q10:您认为公司为提升员工工作效率，提供的数字化工具（如移动办公APP、数据分析工具等）是否足够？

非常充足且好用

基本够用

一般，有改进空间

比较缺乏

非常缺乏

Q11:您通常通过哪些方式解决工作中遇到的“不便捷”问题？（可多选）

咨询直属上级

寻求IT或相关部门支持

自行寻找变通方法

与同事讨论解决

暂时搁置，等待系统优化

其他

Q12:请对公司内部知识库/共享文档（如产品手册、流程指南、成功案例）的查找与使用便捷性进行评分。（1分：非常不便，5分：非常便捷）

分数

标签

Q13:在西南地区市场，您获取竞品动态与市场信息的及时性与便捷性如何？

非常及时便捷

比较及时便捷

一般

不太及时便捷

信息滞后且获取困难

Q14:您认为，要提升在西南地区工作的整体便捷性，公司最迫切需要投入改进的一个方面是什么？

填空1

Q15:您对目前公司提供的远程办公或移动办公支持（设备、网络、权限等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意（或不适用）

Q16:您希望公司在哪些方面提供更多培训，以帮助您提升工作效率？（可多选）

新系统/软件操作

数据分析技能

高效沟通技巧

时间与项目管理

市场与行业知识

其他

Q17:总体而言，您对当前在西南地区快消品行业工作的“综合便捷性体验”打几分？（1分：体验很差，5分：体验极佳）

分数

标签

Q18:与您所了解的其他同行公司相比，您认为本公司在工作便捷性支持方面处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q19:对于提升团队协作与个人工作的便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

西南地区快消品便捷性评价员工满意度调查

介绍

本模板旨在评估西南地区快消品员工工作便捷性与满意度。帮助您分析内部系统效率、识别协作痛点、收集优化建议，适合企业HR和运营部门进行诊断以提升效率。

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