北京市快消品消费者隐私保护态度调研

北京市快消品消费者隐私保护态度调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于北京市快消品消费中隐私保护态度的研究。您的回答将帮助我们更好地理解消费者需求，推动行业健康发展。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您最近一年内是否在北京购买过快消品（如食品、饮料、日化用品等）？

是

否

Q2:您通常通过哪些渠道购买快消品？（可多选）

大型超市/卖场

社区便利店

线上电商平台（如京东、天猫超市）

生鲜电商/社区团购（如叮咚买菜、美团优选）

品牌官方小程序/APP

其他

Q3:在购买快消品时，您是否关注过商家或平台对您个人信息的收集和使用政策？

非常关注，会仔细阅读

比较关注，会大致了解

不太关注，一般直接跳过

完全不关注

Q4:为了获得优惠（如会员价、折扣券），您愿意提供哪些个人信息？

仅手机号

手机号和姓名

手机号、姓名及粗略位置

以上都愿意，甚至包括更详细的个人资料

任何信息都不愿意提供

Q5:您认为在快消品消费场景中，以下哪些个人信息的收集让您感到不安？（可多选）

姓名

手机号码

家庭住址/收货地址

消费习惯与偏好（如常买商品）

支付信息

地理位置信息

设备信息（如手机型号）

社交关系信息

其他

Q6:如果商家通过分析您的购买数据，为您推送更精准的商品推荐，您的态度是？

非常欢迎，能帮我发现所需商品

可以接受，但希望推荐更准确

感觉一般，无所谓

有些反感，感觉被监视

非常反感，侵犯隐私

Q7:总体而言，您对当前北京快消品零售商/平台在保护您个人信息方面的表现打几分？（0-10分，0分为非常不满意，10分为非常满意）

选项1

Q8:您是否曾因担心隐私泄露，而放弃使用某个快消品购物APP、小程序或会员服务？

经常如此

偶尔有过

从未有过

Q9:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于个人信息处理的基本规则？

非常了解

比较了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q10:您认为商家在收集和使用个人信息前，最应该做的是什么？

明确告知并征得本人同意

以醒目方式公示隐私政策

提供便捷的隐私设置选项

承诺绝不向第三方泄露

其他

Q11:如果发现个人信息被不当使用或泄露，您可能会采取哪些行动？（可多选）

向涉事商家/平台投诉

向消费者协会或市场监管部门举报

向网信办等监管部门举报

在社交媒体曝光

寻求法律途径解决

自认倒霉，不采取行动

其他

Q12:您对“用部分个人信息换取更便捷、更优惠的购物体验”这一交换模式的接受程度如何？（1-5星，1星为完全不接受，5星为完全接受）

分数

标签

Q13:您认为在保护消费者隐私方面，谁应承担最主要的责任？

政府监管部门

商家/平台企业

消费者自身

行业组织

技术提供方

Q14:对于快消品企业如何更好地平衡个性化服务与用户隐私保护，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您在北京的居住情况是？

长期居住（1年以上）

短期居住（1年以内）

流动人口

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