华南地区快消品消费者个人信息保护意识竞品调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于华南地区快消品消费者个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您对相关品牌在个人信息处理方面的看法与感受。您的回答将完全匿名，仅用于学术及市场研究，感谢您的宝贵时间与贡献！

Q1:您目前居住在华南地区的哪个城市？

广州

深圳

佛山

东莞

珠海

中山

惠州

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您最近一个月内，在以下哪些渠道购买过快消品（如食品饮料、日化用品等）？【多选题】

大型连锁超市（如沃尔玛、华润万家）

社区便利店（如7-11、美宜佳）

品牌官方线上商城/APP

综合电商平台（如淘宝、京东）

社区团购/社群电商

直播带货

Q4:在购买快消品时，您是否曾关注过品牌或平台关于“个人信息保护”或“隐私政策”的说明？

总是关注并仔细阅读

偶尔会扫一眼

几乎不关注，直接跳过

从未注意过

Q5:总体而言，您对目前主要使用的快消品购物平台/品牌在保护您个人信息方面的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q6:在您使用快消品品牌APP或小程序时，哪些情况会让您感到个人信息可能被过度收集或使用？

注册时需要填写过多非必要信息（如收入、职业）

频繁要求获取手机通讯录、相册等权限

购物后收到大量与本次购物无关的营销短信/电话

APP内个性化推荐过于精准，感觉被“监视”

未明确告知信息用途便要求授权

Q7:当快消品品牌/平台首次请求获取您的个人信息（如位置、手机号）时，您通常会如何操作？

仔细阅读提示，仅同意必要的权限

为了快速使用，通常会全部同意

感到疑虑，可能会放弃使用该功能

从未留意过权限请求

Q8:从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐您认为在个人信息保护方面做得最好的快消品牌或平台？（0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q9:您认为一个负责任的快消品牌，在个人信息保护方面至少应做到以下哪几点？

有清晰、易懂的隐私政策

明确告知收集信息的目的和范围

提供便捷的渠道让用户查询、更正或删除自己的信息

未经用户明确同意，不将信息分享给第三方

采取有效措施保障数据安全，防止泄露

Q10:如果某快消品品牌因数据泄露导致您的个人信息外泄，您最可能采取的行动是？

立即联系该品牌投诉并要求解释

向相关监管部门举报

卸载其APP并停止购买其产品

在社交媒体曝光此事

认为影响不大，不做特别处理

Q11:您是否了解中国《个人信息保护法》中关于个人信息处理的基本规定？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q12:相比3年前，您感觉快消品行业对消费者个人信息的保护意识与实践是否有提升？（1分表示毫无提升，5分表示提升显著）

分数

标签

Q13:您希望通过哪些方式，让快消品牌更好地向您传达其在个人信息保护方面的努力？

在注册/登录页面有简明的隐私提示

定期发送隐私保护报告

在APP内设置透明的“隐私中心”

通过客服渠道提供隐私咨询

在产品包装上印制隐私保护承诺

Q14:请列举1-2个您认为在个人信息保护方面做得比较好（或印象比较差）的快消品牌或平台，并简要说明原因。

填空1

Q15:为了获得更个性化的优惠或服务（如定制化推荐、会员专享价），您愿意在多大程度上分享您的个人信息？

只愿意分享最基本的联系方式

愿意分享部分购物偏好和 demographics（如年龄、性别）

愿意分享更详细的个人画像（如收入、家庭情况）

视品牌信任度而定，对高度信任的品牌愿意多分享

无论如何都不愿意为优惠分享更多信息

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