长沙市快消品个人信息保护意识渠道调研

长沙市快消品个人信息保护意识渠道调研

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解长沙市居民在快消品消费过程中，对个人信息保护的认知、态度及行为。您的回答将为我们研究个人信息保护渠道提供重要参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请放心作答。

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在长沙市哪个区？

芙蓉区

天心区

岳麓区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

Q4:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》的主要内容？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全没听说过

Q5:在购买快消品（如食品饮料、日化用品）时，您是否经常需要提供个人信息（如手机号、姓名、地址等）以参与优惠、会员注册或配送服务？

总是需要

经常需要

偶尔需要

很少需要

从不需要

Q6:您通常通过以下哪些渠道购买快消品？【多选题】

大型超市/卖场

社区便利店

品牌专卖店

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上社区团购/生鲜电商（如美团优选、兴盛优选）

直播带货

其他

Q7:当商家要求您提供个人信息时，您最关心的是？

信息会被如何使用

信息是否会泄露给第三方

信息是否会被用于营销骚扰

是否有明确的信息保护政策

没有特别关心

Q8:在提供个人信息前，您会阅读商家/平台的隐私政策或用户协议吗？

总是会仔细阅读

通常会大致浏览

偶尔会看一眼

很少看

从不看

Q9:您认为，在快消品消费场景中，哪些个人信息属于敏感信息，需要重点保护？【多选题】

身份证号码

银行卡号等金融信息

家庭住址

手机号码

个人生物识别信息（如人脸、指纹）

个人健康生理信息

购物习惯与偏好

以上都不是

Q10:您是否曾因快消品消费，而遭遇过个人信息被泄露或滥用的困扰（如收到骚扰电话、短信、广告推送等）？

是，经常发生

是，偶尔发生

否，从未发生

不确定

Q11:当您怀疑个人信息被泄露或滥用时，您最可能采取什么行动？

向相关平台或商家投诉

向消费者协会、网信办等监管部门举报

在社交媒体曝光

更换手机号、删除账号等自我保护

感到无奈，但不采取行动

其他

Q12:您对当前快消品商家/平台保护您个人信息能力的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q13:您希望通过哪些渠道了解个人信息保护的知识与维权途径？【多选题】

政府官方网站、公众号

新闻媒体（电视、报纸、网络新闻）

社交媒体（微博、抖音、小红书等）

社区/街道宣传

学校/单位组织的讲座

商家/平台自身的宣传

其他

Q14:如果商家提供更透明的个人信息处理说明和更强的保护承诺（即使价格略高），您是否愿意优先选择该商家的产品？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:您认为，在提升个人信息保护水平方面，哪一方应承担最主要责任？

政府监管部门

商家/平台企业

消费者个人

行业协会

技术开发者

Q16:对于长沙市快消品行业在个人信息保护方面，您最希望看到哪些改进或建议？

填空1

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