上海市快消品支付习惯与消费行为调研

上海市快消品支付习惯与消费行为调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于上海市居民快消品支付习惯与消费行为的市场研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况回答。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在上海哪个区域？

黄浦区

静安区

徐汇区

长宁区

普陀区

虹口区

杨浦区

闵行区

宝山区

嘉定区

浦东新区

金山区

松江区

青浦区

奉贤区

崇明区

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您购买快消品（如食品饮料、日化用品、个人护理品等）的主要渠道是？

大型超市/大卖场

社区便利店/小超市

线上电商平台（如淘宝/京东）

生鲜电商/社区团购（如叮咚/盒马/美团优选）

品牌专卖店/折扣店

其他

Q4:在购买快消品时，您最常使用哪些支付方式？（可多选）

支付宝/微信支付

信用卡/花呗/白条等信用支付

储蓄卡/借记卡

现金

商家预付卡/储值卡

数字人民币

其他

Q5:在快消品消费中，您使用移动支付（支付宝/微信支付）的频率是？

几乎每次都用

经常使用

偶尔使用

很少使用

从不使用

Q6:您选择某种支付方式时，最主要的考虑因素是什么？

支付便捷性/速度

是否有优惠/折扣/返现

支付安全性

个人支付习惯

商家/平台仅支持特定方式

其他

Q7:哪些支付相关的优惠活动最能吸引您增加快消品消费？（可多选）

满减优惠

支付随机立减

积分/会员折扣

信用卡/花呗分期免息

特定商品/品牌优惠券

与支付平台绑定的红包/补贴

其他

Q8:您是否尝试过使用数字人民币进行快消品消费？

是，经常使用

是，偶尔尝试过

知道但从未使用过

没听说过

Q9:您平均每周在快消品上的支出大约是多少？

200元以下

200-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q10:您是否关注过快消品支付过程中的个人信息安全问题？

非常关注，会采取保护措施

比较关注，但未特别采取措施

一般关注

不太关注

完全不关注

Q11:您对快消品“先享后付”（如先用后付、分期付款）服务的态度是？

非常接受，经常使用

比较接受，在特定场景下使用

一般，视情况而定

不太接受，担心债务问题

完全不接受

Q12:在便利店等即时消费场景，您更倾向于哪种支付方式？

扫码支付（手机出示付款码）

被扫码支付（商家扫您的码）

刷脸支付

NFC碰一碰支付

现金支付

Q13:您认为当前快消品支付体验在哪些方面可以改进？（可多选）

支付速度更快

优惠信息更透明/易获取

支付流程更简化（如减少点击步骤）

提升离线支付稳定性

加强支付安全验证

与其他会员/积分体系更好打通

其他

Q14:如果商家推出仅限某种支付方式（如仅限数字人民币）的独家优惠，您会为了优惠而尝试新支付方式吗？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q15:您对快消品支付方式的未来发展（如更智能、更融合的支付体验）有什么期待或建议？

填空1

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