广州市快消品支付习惯行业趋势调研

广州市快消品支付习惯行业趋势调研

您好！我们正在进行一项关于广州市快消品支付习惯的行业趋势调研，旨在了解消费者偏好与市场动向。您的回答将为我们提供宝贵参考，问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您通常多久在广州市内购买一次快消品（如包装食品、饮料、日用品等）？

每天

每周数次

每周一次

每两周一次

每月一次或更少

Q2:您最常在以下哪种场所购买快消品？

大型超市/大卖场

社区便利店/小超市

线上电商平台（如淘宝、京东）

生鲜电商/社区团购

品牌直营店/专卖店

Q3:在购买快消品时，您通常使用哪些支付方式？（可多选）

微信支付

支付宝

银联云闪付

信用卡/借记卡刷卡

现金

数字人民币

其他

Q4:在上述支付方式中，您的首选支付方式是？

微信支付

支付宝

银联云闪付

信用卡/借记卡刷卡

现金

数字人民币

视情况而定

Q5:选择某种支付方式作为首选，最主要的原因是？

支付便捷，操作快

优惠活动多（如红包、立减）

支付安全有保障

已成为习惯/绑定账户方便

资金管理需要（如信用卡积分）

Q6:您对使用移动支付（如微信/支付宝）在快消品购物场景中的安全性满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您是否在快消品购物中使用过数字人民币支付？

是，经常使用

是，偶尔尝试

听说过但未使用

没听说过

Q8:哪些因素会促使您尝试或更频繁地使用一种新的支付方式？（可多选）

商家提供专属优惠/折扣

支付流程更简单快捷

周围朋友/家人都在用

支付安全性宣传到位

政府/官方大力推广

无感支付等创新体验

Q9:在便利店等小额高频消费场景，您对支付速度的容忍度是？

3秒以内最佳

3-5秒可以接受

5-10秒勉强接受

10秒以上难以接受

Q10:您认为当前快消品零售支付环节存在哪些痛点？（可多选）

网络信号不佳导致支付失败

支付平台太多，选择困难

优惠信息复杂，难以计算最优惠方式

担心个人信息/支付数据泄露

老年人等群体使用不便

无明显痛点

Q11:您是否关注过快消品支付时产生的碳积分、公益捐赠等附加功能？

非常关注并会主动选择

偶尔关注，觉得不错

知道但不在意

完全没听说过

Q12:您认为未来1-2年，广州市快消品支付方式最可能出现的趋势是？

数字人民币普及度大幅提升

生物识别支付（如刷脸、指纹）更常见

支付与会员积分、营销更深度绑定

无感支付在特定场景（如无人超市）推广

变化不大，维持现状

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业者

退休人员

其他

Q15:您个人每月在快消品上的平均支出大约是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q16:对于广州市快消品行业的支付服务，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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