广州市快消品购物渠道偏好口碑调研

尊敬的广州市民,您好!我们正在进行一项关于快消品购物渠道偏好的市场调研,旨在了解您的消费习惯与偏好。您的回答将为我们提供宝贵信息,所有数据仅用于统计分析,并严格保密。感谢您的参与!

Q1:请问您通常负责为家庭采购快消品(如食品饮料、日化用品等)吗?

是,主要采购者
是,与家人共同负责
否,主要由家人负责

Q2:过去一个月内,您主要通过哪些渠道购买快消品?(可多选)

大型连锁超市(如永旺、华润万家)
社区生鲜超市/便利店
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上生鲜电商/社区团购(如美团买菜、多多买菜)
品牌官方线上商城/小程序
批发市场
其他

Q3:在您最常使用的购物渠道中,最重要的决定因素是什么?

商品价格实惠
商品品质与新鲜度
购物便利性与距离
商品种类齐全
配送速度与服务

Q4:请为您最常使用的购物渠道的“商品价格”满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q5:请为您最常使用的购物渠道的“商品品质与新鲜度”满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请为您最常使用的购物渠道的“购物便利性(包括线上/线下)”满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请为您最常使用的购物渠道的“促销活动丰富度”满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q9:与一年前相比,您使用线上渠道(如电商、社区团购)购买快消品的频率有何变化?

显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少

Q10:您选择线上购买快消品的主要原因是什么?(可多选)

节省时间,足不出户
价格优惠,促销多
商品选择更丰富
可以随时随地下单
配送服务好
其他

Q11:您对线上购买快消品的主要顾虑是什么?(可多选)

无法亲眼查看商品品质
担心生鲜食品的新鲜度
配送时间不确定
退换货流程麻烦
个人信息安全
其他

Q12:您是否关注或参与过购物渠道的“会员积分/优惠”活动?

是,经常关注并积极参与
是,偶尔会参与
不太关注,随缘参与
从不关注

Q13:您通常如何获取购物渠道的促销信息?

渠道APP/小程序推送
社交媒体/微信群
线下门店宣传
朋友/家人告知
很少关注促销信息

Q14:在您看来,您理想中的快消品购物渠道(线上或线下)应该具备哪些特点或服务?

填空1

Q15:您的性别是?

Q16:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您目前居住的区域属于广州市哪个区?

越秀区
荔湾区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区

Q18:您家庭平均月收入(包括所有成员)大概属于以下哪个范围?

1万元以下
1万-2万元
2万-3万元
3万-5万元
5万元以上
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广州市快消品购物渠道偏好口碑调研
介绍
本模板旨在提供广州市快消品购物渠道偏好与口碑的标准化调研方案。帮助您洞察消费者渠道选择、评估各渠道满意度、分析线上消费趋势,适合快消品牌、零售企业和市场研究机构进行精准的消费者行为分析与市场策略制定。
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