全国快消品社交分享行为舆情监测调研

全国快消品社交分享行为舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于消费者在社交媒体上分享快消品（如食品、饮料、日化用品等）行为的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场动态。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您最常使用哪个社交媒体平台？

微信（朋友圈/公众号）

微博

抖音/快手

小红书

Bilibili

其他

Q3:您通常在社交媒体上分享哪些类型的快消品内容？（可多选）

食品/零食

饮料/酒水

美妆护肤

个人洗护（洗发水、沐浴露等）

家庭清洁用品

母婴用品

宠物食品/用品

其他

Q4:您分享快消品内容的主要动机是什么？

记录生活/表达心情

分享好物/推荐给朋友

参与品牌活动/获取奖励

表达对品牌/产品的不满

展示个人品味/生活方式

其他

Q5:您对您分享过的快消品，其实际体验与分享内容（如文案、图片）的符合程度打几分？（1分表示完全不符，5分表示完全符合）

分数

标签

Q6:哪些因素最能促使您在社交媒体上分享一款快消品？（可多选）

产品本身质量/口感/效果好

包装设计新颖/有创意

品牌有吸引力的营销活动（如抽奖、打卡）

朋友/网红/KOL的推荐

价格优惠或促销信息

产品具有话题性或社会意义

其他

Q7:看到朋友分享快消品内容后，您通常会？

点赞/互动

直接询问购买链接或体验

被种草，可能会去搜索或购买

看过即忘，没有特别感觉

如果内容不实，会留言质疑

Q8:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您在社交媒体上看到并感兴趣的快消品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您认为当前快消品品牌在社交媒体上的营销存在哪些问题？（可多选）

广告过多，引起反感

内容同质化，缺乏创意

过度美化，与实际不符

数据/评论造假，信任度低

过度依赖网红/KOL，缺乏真实用户声音

与用户互动少，反馈不及时

没有问题，都很好

Q10:您更信任哪种来源的快消品分享？

现实生活中朋友的分享

真实素人用户的分享

专业领域KOL/博主的分享

品牌官方账号的发布

明星代言人的推广

都不太信任

Q11:请回忆一个近期在社交媒体上让您印象深刻的快消品分享案例（品牌或产品名），并简要说明原因。

填空1

Q12:如果分享后产品出现问题（如质量、服务），您后续会如何对待该品牌？

不再购买该品牌任何产品

仅不再购买该问题产品

会等待品牌回应再做决定

可能会再次分享此次负面经历

觉得正常，不影响后续购买

Q13:您希望通过快消品品牌的社交媒体账号获得哪些信息或服务？（可多选）

新品发布和试用

独家优惠和促销

产品使用教程或创意

品牌故事和企业文化

售后服务和问题解答

有趣的互动活动

其他

Q14:您认为短视频（如抖音、快手）和图文（如小红书、微博）平台，哪种形式对快消品的分享和种草效果更好？

短视频效果更好

图文效果更好

各有优势，取决于产品类型

效果差不多

不清楚

Q15:对于品牌如何更好地在社交媒体上与消费者互动、管理舆情，您有什么建议？

填空1

Q16:您对自己在社交媒体上辨别快消品广告/软文的能力打几分？（1分=非常弱，经常被误导；5分=非常强，总能准确识别）

分数

标签

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