西南地区快消品信息获取渠道员工满意度调查

您好！为了更好地了解您在信息获取渠道中的工作体验与需求，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化渠道管理，提升支持效率。请根据您的真实感受填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的渠道类型是？

经销商

KA卖场/连锁超市

便利店

电商平台运营

批发市场

其他

Q2:您与公司合作的时间是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您对与公司的合作关系满意程度如何？(1分代表非常不满意，5分代表非常满意)

分数

标签

Q4:您有多大可能向其他同行推荐与我们的公司合作？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q5:您认为公司提供的产品信息（如新品介绍、促销政策、库存更新）是否及时、准确？

非常及时准确

比较及时准确

一般

偶尔延迟或不准确

经常延迟或不准确

Q6:您通常通过哪些渠道获取公司发布的产品与市场信息？（可多选）

企业微信群/钉钉群

官方邮件通知

销售人员当面沟通

公司内部APP/系统

电话通知

其他渠道

Q7:您对现有信息获取渠道的便捷性（如操作简单、易于查找）评价如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q8:当您遇到问题（如订单、物流、售后）时，公司相关支持人员的响应速度如何？(1分代表非常慢，5分代表非常快)

分数

标签

Q9:当您遇到问题时，公司相关支持人员解决问题的专业性与有效性如何？(1分代表非常差，5分代表非常好)

分数

标签

Q10:公司提供的培训（如产品知识、销售技巧、系统操作）对您的业务开展帮助大吗？

帮助非常大

帮助比较大

一般

帮助较小

没有帮助/很少提供培训

Q11:您认为公司在以下哪些方面的支持有待加强？（可多选）

促销活动支持力度

物流配送及时性

售后服务与退换货处理

市场推广物料支持

销售返利/结算的清晰与及时性

技术系统（如下单系统）的稳定性

其他

Q12:您对公司制定的销售政策与激励方案（如返点、奖励）的合理性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:与同行业其他品牌相比，您认为我们公司的渠道支持水平处于什么位置？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q14:您对未来一年与公司继续合作的意愿如何？

非常愿意，计划扩大合作

愿意，保持现有合作规模

观望，视情况而定

不太愿意，可能缩减合作

计划终止合作

Q15:对于提升渠道合作满意度，您最希望公司做出的一项改进是什么？

填空1

Q16:请分享一个您认为公司在渠道支持方面做得最好的具体事例或亮点。

填空1

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