华北地区快消品社区服务满意度与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华北地区快速消费品社区服务的调研，旨在了解您的消费体验与品牌认知。您的宝贵意见对我们至关重要，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您目前居住在华北的哪个城市？

北京

天津

石家庄

太原

呼和浩特

其他

Q2:您家庭中通常负责购买快消品（如食品、日化用品）的是谁？

我自己

配偶/伴侣

父母

其他家庭成员

Q3:您购买快消品最主要的渠道是？

大型超市（如永辉、物美）

社区便利店/小超市

线上平台（如京东到家、美团买菜）

社区团购

品牌专卖店

Q4:总体而言，您对目前社区周边快消品购买的便利性满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:在选择购买快消品的店铺时，您最看重以下哪些因素？

地理位置便利（离家近）

商品价格实惠

商品种类齐全

商品品质有保障

店内环境整洁

服务态度好

促销活动多

Q6:您平均每周购买快消品的频率是？

少于1次

1-2次

3-4次

几乎每天

Q7:您更倾向于购买国产品牌还是国际品牌的快消品？

主要购买国产品牌

主要购买国际品牌

两者差不多，看具体品类和需求

Q8:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您目前最常光顾的购买快消品的店铺？

选项1

Q9:您通常通过哪些渠道了解快消品品牌或新品信息？

电视广告

社交媒体（如微信、抖音、小红书）

朋友/家人推荐

线下店铺陈列/促销员介绍

电商平台广告/推荐

Q10:一个快消品品牌推出社区环保回收活动（如空瓶回收），您参与的可能性有多大？

非常愿意参与

比较愿意参与

一般，看具体情况

不太愿意参与

完全不会参与

Q11:您认为目前社区周边的快消品零售店在商品新鲜度/保质期管理方面做得如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:您希望社区快消品服务在哪些方面进行改进或增加？

延长营业时间

提供更快的配送服务

增加进口商品或特色商品

举办更多社区互动/促销活动

改善店内购物环境

提供更清晰的商品溯源信息

Q13:当您尝试一个新品牌的快消品时，最主要的原因是？

朋友/家人推荐

被广告吸引

促销/打折力度大

包装设计吸引人

在店铺显眼位置看到

Q14:请写下您印象最深刻或最信赖的一个快消品品牌，并简要说明原因。

填空1

Q15:您是否愿意为具有“社区友好”属性（如支持本地、环保包装、社区服务好）的快消品支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定，价格差不能太大

不太愿意

完全不愿意

Q16:您对社区周边快消品店铺的售后服务（如退换货、投诉处理）满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q17:您认为一个优秀的快消品品牌，除了产品本身，还应具备哪些特质？

良好的品牌形象和社会责任感

与消费者有真诚的沟通互动

创新和引领潮流的能力

稳定的产品品质

亲民的价格

Q18:您认为目前快消品品牌在社区服务方面的整体表现如何？

非常出色，有很多贴心服务

表现良好，有基本服务

表现一般，还有很大提升空间

表现较差，缺乏社区服务意识

Q19:对于提升您在社区购买快消品的整体体验，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

Q20:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

华北地区快消品社区服务满意度与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供华北地区快消品社区服务与品牌认知的标准化调研方案。帮助您评估消费满意度、分析购买行为、洞察品牌偏好，适合快消品品牌商、零售商和社区服务机构进行精准的市场策略优化。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

华北地区快消品社区服务满意度与品牌认知调查

相关推荐