北京市快消品旅游出行偏好服务质量调查

北京市快消品旅游出行偏好服务质量调查

您好！我们正在进行一项关于北京市快消品行业消费者旅游出行偏好及服务质量的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，提升服务质量。本次问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的职业是？

在校学生

企业职员

自由职业者

公务员/事业单位人员

个体经营者

退休人员

其他

Q3:在计划北京本地或周边短途旅游时，您通常会通过哪些渠道获取信息或预订服务？（可多选）

综合旅游App（如携程、飞猪）

社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）

品牌官方网站/小程序

线下旅行社/门店

朋友/家人推荐

其他

Q4:在旅游出行过程中，您购买瓶装水、饮料、零食等快消品的频率如何？

非常频繁，是主要消费项目

比较频繁

一般，按需购买

很少购买

几乎不购买

Q5:您在旅游时，倾向于购买哪些类型的快消品？（可多选）

瓶装饮用水

功能饮料/碳酸饮料

茶饮/咖啡

包装零食（饼干、坚果等）

方便食品（自热米饭、泡面等）

个人清洁用品（湿巾、纸巾等）

其他

Q6:您认为景区、交通枢纽（如机场、火车站）内快消品的价格合理性如何？

非常合理，与市价相差不大

比较合理，可以接受

一般，略有溢价

不太合理，溢价较高

非常不合理，价格过高

Q7:请对景区内便利店/自动售货机的商品丰富度（品类是否齐全）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:请对旅游景点周边餐饮场所提供的饮品（如可乐、果汁）服务质量（如出餐速度、卫生状况）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您在旅游时，是否遇到过想购买某个品牌的快消品（如特定饮料或零食）但找不到的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q10:您选择在旅游地点购买快消品时，最看重哪些因素？（可多选）

购买便利性（距离近、不用排队）

价格

品牌偏好

产品新鲜度/生产日期

促销活动

包装便携性

其他

Q11:您是否愿意为在旅游地点购买快消品时获得的便捷服务（如快速结账、送货到酒店）支付少量额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q12:基于您近一年的体验，您有多大可能向朋友推荐在北京旅游时购买快消品的整体体验？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您认为目前北京市在旅游出行相关的快消品服务（如景区零售、交通枢纽售卖等）方面，最需要改进的是什么？

填空1

Q14:您未来一年内计划在北京或周边进行多少次旅游（包括一日游）？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q15:您希望未来在旅游出行场景中，看到哪些创新的快消品服务或产品？（可多选）

与景点IP联名的限定款饮品/零食

更健康、低糖/低卡的旅行食品

支持扫码了解产品故事/产地信息的智能包装

在酒店/民宿提供的快消品订阅服务

景区内的无人值守智能零售柜

其他

Q16:对于提升北京作为旅游目的地的快消品消费体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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