郑州市快消品公益参与意愿与客户满意度调查

尊敬的郑州市民,您好!我们正在进行一项关于快消品(如食品、饮料、日用品等)公益项目参与意愿及客户满意度的研究。您的宝贵意见对我们至关重要,将帮助我们更好地回馈社会、提升服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!

Q1:您是否在郑州居住或工作超过6个月?

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您通常购买哪些品类的快消品?(可多选)

包装食品/零食
饮料(含瓶装水、茶饮、碳酸饮料等)
个人护理用品(如洗发水、牙膏)
家庭清洁用品(如洗衣液、洗洁精)
母婴用品
其他

Q4:您平均每周在快消品上的支出大约是多少?

100元以下
100-300元
301-500元
500元以上

Q5:您是否了解或听说过由快消品品牌(如康师傅、农夫山泉、宝洁等)发起或支持的公益活动(如环保、助学、扶贫等)?

非常了解
比较了解
听说过但不太了解
完全没听说过

Q6:您通过哪些渠道了解到快消品品牌的公益活动?(可多选)

电视/广播广告
社交媒体(微信、微博、抖音等)
产品包装/标签
超市/便利店内的宣传
新闻报道
朋友/家人推荐
从未了解过

Q7:您对快消品品牌开展公益活动的整体印象如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q8:一个快消品品牌积极投身公益,是否会增加您对该品牌的好感度?

会显著增加
会略有增加
没有影响
可能会降低
不确定

Q9:在产品质量和价格相近的情况下,您是否会优先选择有良好公益形象的品牌?

一定会
很可能会
不一定,看情况
不太会
完全不会

Q10:您更愿意参与或支持哪些类型的快消品公益活动?(可多选)

环保回收(如空瓶回收)
社区志愿服务
爱心捐赠(如购买特定产品即向公益项目捐款)
教育支持(如助学计划)
健康关怀
动物保护
其他

Q11:您认为快消品品牌公益活动最有效的参与形式是什么?

购买即捐(消费者购买,品牌代捐)
积分/消费额兑换公益捐赠
直接参与线下志愿服务
通过社交媒体互动(如转发、点赞)支持
现金直接捐赠

Q12:从0到10分,您有多大意愿在未来一年内参与由快消品品牌组织的公益活动?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q13:您认为目前快消品品牌在郑州开展的公益活动宣传力度如何?

宣传非常充分,随处可见
宣传比较充分,有一定了解
宣传一般,偶尔看到
宣传不足,很少看到
完全没看到过宣传

Q14:您对郑州市面上主要快消品品牌的产品质量满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您对郑州市面上主要快消品品牌的产品价格满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您对郑州市快消品的购买渠道(如超市、便利店、线上平台)便利性满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您认为快消品品牌在哪些方面最需要改进以提升您的满意度?(可多选)

产品质量与安全
产品价格与性价比
产品创新与多样性
购买便利性
售后服务
品牌形象与公益
环保包装与可持续性
促销活动力度

Q18:您是否愿意为了支持公益,而接受快消品价格的轻微上涨(如1%-5%)?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意

Q19:您对快消品品牌在郑州开展公益活动,有什么具体的建议或期望?

填空1

Q20:请留下您对郑州市快消品市场或本次调查的其他意见或建议(选填)。

填空1
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郑州市快消品公益参与意愿与客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供快消品行业公益参与与客户满意度的标准化调研方案。帮助您评估公益活动影响力、测量品牌好感度、分析消费者偏好,适合快消品牌与市场研究机构优化社会营销策略。
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