西安市餐饮消费决策因素绩效满意度调查

尊敬的参与者，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您在西安市进行餐饮消费时，各类决策因素的关注度及实际体验满意度。您的真实反馈将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，请放心作答。

Q1:请问您最近一次在西安市的餐厅（非外卖）消费，主要目的是什么？

朋友/家庭聚餐

商务宴请

情侣/约会

个人日常用餐

庆祝特殊节日/生日

品尝特色美食/探店

Q2:您通常通过什么渠道了解或选择西安的餐厅？

大众点评/美团等生活类APP

小红书/抖音等社交媒体

朋友/同事推荐

路过时随机选择

餐厅自身宣传（如传单、广告）

其他

Q3:在选择一家餐厅时，以下哪些因素是您首要考虑的？（请选择1-3项）

菜品口味与质量

餐厅环境卫生

地理位置与交通便利性

人均消费价格

餐厅品牌与口碑

服务态度与效率

菜品创新与特色

停车便利性

店内氛围/装修风格

Q4:请对“菜品口味与质量”这一因素在您决策中的重要性进行评分。（1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q5:请对您最近一次消费餐厅的“菜品口味与质量”实际体验满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:请对“餐厅环境卫生”这一因素在您决策中的重要性进行评分。（1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q7:请对您最近一次消费餐厅的“餐厅环境卫生”实际体验满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:请对“服务态度与效率”这一因素在您决策中的重要性进行评分。（1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q9:请对您最近一次消费餐厅的“服务态度与效率”实际体验满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

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Q10:请对“人均消费价格”这一因素在您决策中的重要性进行评分。（1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q11:请对您最近一次消费餐厅的“人均消费价格”与实际价值的匹配度进行评分。（1分=价格远高于价值，5分=价格远低于价值，物超所值）

分数

标签

Q12:总体而言，您对最近一次在西安的餐厅消费体验满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:基于您最近的体验，您在多大程度上愿意向朋友或同事推荐这家餐厅？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q14:哪些方面最能促使您成为一家餐厅的回头客？（请选择1-3项）

稳定的菜品口味

高性价比

优质的服务

舒适的就餐环境

便利的地理位置

丰富的菜品选择

会员优惠/积分活动

独特的用餐体验

Q15:您认为西安餐饮市场在哪些方面还有提升空间？（请选择1-3项）

食品安全与透明度

服务人员的专业培训

特色化与创新菜品开发

应对高峰期的运营效率

线上预订与排队系统

餐厅的卫生管理

停车等配套设施的完善

针对不同消费场景的套餐设计

Q16:您个人每月在西安外出就餐（非外卖）的平均消费金额大约是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:对于提升您在西安的餐饮消费体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

西安市餐饮消费决策因素绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供西安市餐饮消费决策因素与满意度调研的标准化解决方案。帮助您分析消费偏好、评估服务质量、识别市场提升空间，适合餐饮企业、市场研究机构及相关部门优化经营策略与市场洞察。

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