长沙市餐饮品牌忠诚度与客户满意度调查

Q1:您最近一次在长沙外出就餐（包括堂食、外卖）是在什么时候？

Q2:您通常通过哪些渠道了解或选择长沙的餐饮品牌？（可多选）

Q3:您最常光顾的餐饮类型是？

Q4:您平均每月在长沙外出就餐（含外卖）的花费大约是？

Q5:当您选择一家餐厅时，以下哪个因素对您最重要？

Q6:请为您最近一次就餐体验的【整体满意度】打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近就餐的那家餐厅？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:您是否已经成为某家长沙餐饮品牌的会员（包括小程序会员、储值卡等）？

Q9:哪些原因会让您成为或考虑成为某个餐饮品牌的会员？（可多选）

Q10:当您喜欢的餐厅推出新品时，您通常会？

Q11:如果一次就餐体验不佳，您会如何处理？

Q12:您认为一个优秀的餐饮品牌，除了食物好吃，还应该在哪些方面做得出色？（可多选）

Q13:您是否关注或参与过长沙本地餐饮品牌的线上互动（如公众号留言、社群活动、直播等）？

Q14:相比全国连锁品牌，您是否更倾向于选择长沙本地的特色餐饮品牌？

Q15:请为您心目中长沙餐饮品牌的【整体创新水平】（如菜品、营销、体验）打分。（1分非常落后，5分非常领先）

Q16:请写下您最喜爱或最想推荐的一家长沙餐厅及其招牌菜，并简单说明理由。

Q17:未来半年，您预计在长沙外出就餐的频率和花费会如何变化？

Q18:您希望长沙的餐饮品牌在未来提供哪些新的服务或体验？（可多选）

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您目前在长沙的居住情况是？