长三角地区餐饮品牌忠诚度与广告效果调查

您好！我们正在进行一项关于长三角地区餐饮品牌的研究，旨在了解消费者对餐饮品牌的忠诚度以及相关广告的传播效果。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答，感谢您的参与！

Q1:您目前居住在长三角地区（上海、江苏、浙江、安徽）的哪个城市？

上海

南京

杭州

苏州

合肥

宁波

无锡

其他

Q2:您最近一次在餐厅用餐（堂食或外卖）是在多久以前？

1周内

1个月内

1-3个月内

3个月以上

Q3:您通常通过哪些渠道了解新的餐饮品牌或餐厅信息？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）

朋友/家人推荐

线上外卖平台（如美团、饿了么）

搜索引擎（如百度、谷歌）

户外/电梯广告

电视/视频广告

美食探店博主/KOL

线下传单/海报

Q4:在您最近一次选择餐厅（或外卖）时，广告信息对您的决策影响有多大？

非常大，直接决定了我的选择

有一定影响，会让我考虑这个选项

影响很小，主要看其他因素

完全没有影响

Q5:请回忆一个您最近在线上（如抖音、朋友圈）看到的餐饮品牌广告。您能清晰记得该广告的品牌名称吗？

非常清晰

大概记得

有点模糊

完全不记得

Q6:从0到10分，您有多大可能性向朋友或家人推荐您最常光顾的餐饮品牌？（0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q7:您成为某个餐饮品牌的“常客”（例如，会主动关注其动态、优先选择）的主要原因是什么？

口味/菜品质量始终如一

性价比高

地理位置/配送方便

服务体验好

品牌形象/文化认同

会员/积分优惠吸引

Q8:请为您最常光顾的餐饮品牌的整体满意度打分。（1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q9:您认为一个餐饮品牌的广告，在哪些方面最能打动您并促使您尝试？（可多选）

展示诱人的菜品图片/视频

突出独特的口味或食材

传递品牌故事或文化

提供明确的新品/优惠信息

有喜欢的明星或KOL代言

广告创意新颖有趣

用户好评/推荐展示

Q10:如果一个您喜欢的餐饮品牌推出了新产品广告，您会去尝试吗？

会，因为信任这个品牌

可能会，看广告是否吸引人

不确定，要看其他用户的评价

不会，只点自己熟悉的菜品

Q11:当您看到不喜欢的餐饮广告时（如频繁推送、内容低俗），您对该品牌的印象会？

显著变差

略有变差

没有影响

说不清

Q12:请描述一个您印象最深刻的餐饮品牌广告（任何形式），并说明它为什么让您印象深刻。

填空1

Q13:您是否曾因为某个餐饮品牌的广告而下载其APP或关注其公众号/小程序？

是，并且使用过

是，但很少使用

没有

Q14:对于餐饮品牌推出的会员/积分体系，您参与的主要动力是？

享受专属优惠/折扣

积累积分兑换礼品

获得会员专属新品/活动

体现对品牌的忠诚/身份认同

从不参与此类体系

Q15:您认为餐饮品牌在社交媒体（如抖音、小红书）上做广告，效果如何？

效果很好，能快速吸引年轻人

效果一般，信息过载容易忽略

效果较差，广告痕迹太重引起反感

不清楚

Q16:您希望餐饮品牌在广告中更多地向您传递哪些信息？（可多选）

食材来源与安全性

菜品的详细制作过程

优惠活动的具体规则

品牌的社会责任故事

顾客的真实用餐评价

餐厅的卫生与环境

厨师或团队的介绍

Q17:您会因为一个餐饮品牌频繁更换广告代言人而降低对其的好感度吗？

会，觉得品牌不稳定

不会，更关注产品本身

无所谓，不关心代言人

Q18:在您看来，一个餐饮品牌要维持您的长期忠诚，最重要的是什么？

持续稳定的菜品口味与质量

不断创新的菜单与体验

贴心周到的顾客服务

有竞争力的价格与优惠

积极正面的品牌形象

Q19:对于提升餐饮品牌广告效果和培养顾客忠诚度，您有什么宝贵的建议？

填空1

Q20:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您的性别是？

男

女

不愿透露

长三角地区餐饮品牌忠诚度与广告效果调查

介绍

本模板旨在提供长三角地区餐饮品牌忠诚度与广告效果的专业调研方案。帮助您洞察消费者行为、评估营销渠道、优化广告策略，适合餐饮企业、市场研究机构和广告公司进行精准的市场洞察与决策支持。

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