华东地区餐饮品牌忠诚度与招聘吸引力联合调研

您好！我们正在进行一项关于华东地区餐饮品牌消费者忠诚度与潜在员工招聘吸引力的联合调研。本问卷旨在了解消费者对餐饮品牌的偏好，以及这些品牌在人才招聘方面的吸引力。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

山东省

福建省

江西省

其他

Q2:您外出就餐（包括堂食、外卖）的频率大约是？

每天1次或更多

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少或从不

Q3:当您选择一家餐饮品牌就餐时，主要考虑哪些因素？（最多选3项）

口味/菜品质量

价格/性价比

餐厅环境/装修

服务态度与速度

品牌知名度/口碑

地理位置便利性

食品安全/卫生

促销活动/优惠

线上点餐/外卖体验

创新菜品/季节性菜单

Q4:您最常消费的餐饮品类是？

中式正餐/炒菜

火锅/串串

西式快餐（如肯德基、麦当劳）

中式快餐/简餐

日料/韩料

茶饮/咖啡/甜品

烧烤/烤肉

地方特色小吃

其他

Q5:总体而言，您向朋友或同事推荐您最常去的餐饮品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:您认为一个餐饮品牌最能体现“忠诚度”的行为是？

长期、高频次消费

主动向他人推荐

成为会员并积极参与活动

对价格变动不敏感

即使有负面新闻也选择支持

以上都是

Q7:您通过哪些渠道了解餐饮品牌的新品或促销信息？（可多选）

品牌官方APP/小程序

社交媒体（微信、微博、小红书、抖音等）

外卖平台（美团、饿了么）

朋友/同事推荐

线下广告/传单

美食博主/KOL推荐

电视/传统媒体

Q8:对于您最喜爱的餐饮品牌，您对其“品牌形象”（如年轻、健康、高端等）的认同度如何？

分数

标签

Q9:请写出您心目中在华东地区最具忠诚度的1-2个餐饮品牌名称，并简要说明原因。

填空1

Q10:您目前或曾经是否在餐饮行业工作过？

目前正在餐饮行业工作

曾经在餐饮行业工作过

从未在餐饮行业工作过

Q11:（针对求职者）如果您正在寻找餐饮行业的工作，品牌吸引力对您选择雇主的重要性如何？

非常重要，是首要考虑因素

比较重要，会重点考虑

一般，会参考但非决定性因素

不太重要，更看重其他条件

不适用于我（非求职者或不考虑餐饮业）

Q12:一个餐饮品牌在招聘时，以下哪些因素最能吸引您加入？（最多选3项）

有竞争力的薪资和奖金

完善的培训与晋升体系

良好的工作氛围与团队文化

品牌声誉与社会认可度

灵活的工作时间安排

员工餐饮福利/折扣

工作稳定性与保障

门店地理位置便利

Q13:您认为目前餐饮行业在招聘方面面临的最大挑战是什么？

人员流动性高，留人难

难以吸引年轻人才

薪酬福利缺乏竞争力

工作强度大，体验不佳

社会对服务行业的偏见

不清楚

Q14:总体而言，您认为华东地区头部餐饮品牌（如您前面提到的）在雇主品牌建设（即作为好雇主的形象）方面做得如何？

分数

标签

Q15:您认为餐饮品牌可以通过哪些方式提升其对潜在员工的吸引力？（可多选）

公开透明的职业发展路径

优化排班与工时制度

提供技能与管理培训

加强员工关怀与福利

利用社交媒体展示员工积极工作状态

与学校合作开展校企招聘

举办行业内的员工技能大赛

Q16:您更倾向于在哪种类型的餐饮品牌工作？

国际连锁品牌（如星巴克、麦当劳）

国内大型连锁品牌（如海底捞、喜茶）

本土/区域性特色品牌

高端餐饮/酒店餐饮

独立餐厅/小众品牌

没有偏好或不在该行业求职

Q17:您认为一个餐饮品牌要同时赢得顾客忠诚和员工忠诚，最关键的一点是什么？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q19:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q20:您目前的职业状态是？

在校学生

全职工作者

兼职/自由职业者

待业/求职中

已退休

其他

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介绍

本模板旨在提供华东地区餐饮品牌忠诚度与招聘吸引力联合调研的标准化解决方案。帮助您评估消费者偏好、分析招聘挑战、洞察品牌形象，适合餐饮企业、HR机构和市场研究公司制定精准的品牌与人才策略。

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