深圳市餐饮产品功能需求员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为了解您对当前餐饮产品功能的使用体验与潜在需求，以便我们更好地优化产品、提升工作效率，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的岗位是？

前厅服务

后厨烹饪

产品研发

市场/营销

运营管理

信息技术支持

其他

Q2:您使用当前餐饮产品（如点餐系统、库存管理、后厨KDS等）的频率是？

每天多次使用

每天使用

每周数次

偶尔使用

几乎不使用

Q3:总体而言，您对现有餐饮产品功能的易用性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:在您的工作中，以下哪些现有产品功能对您帮助最大？

智能点餐与收银

后厨订单显示与分单

库存管理与预警

会员管理与营销

员工排班与考勤

数据报表与分析

外卖平台对接

其他

Q5:您认为当前产品最需要改进或优化的功能模块是？

系统稳定性与响应速度

用户界面与操作流程

报表数据的准确性与深度

库存管理的精细化

营销活动的创建与管理

员工协同与沟通

与第三方平台的集成

其他

Q6:当您在工作中遇到产品问题时，通常的解决途径是？

查看帮助文档或教程

联系内部IT支持

询问同事

自行摸索尝试

反馈给供应商但响应慢

问题搁置

Q7:您认为当前产品提供的培训或帮助文档是否足够清晰有效？（1-5分，1分非常不足，5分非常充足）

分数

标签

Q8:您有多大可能向同行推荐我们目前使用的餐饮产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您希望未来产品增加哪些智能化或自动化功能以提升效率？

AI预测菜品销量与备货

智能排班与人力优化

自动化的成本核算

顾客画像与个性化推荐

后厨设备IoT联动管理

移动端实时数据看板

其他

Q10:您认为产品在支持食品安全与合规管理方面做得如何？

功能完善，有效支持

有基本功能，但需加强

功能薄弱，存在风险

几乎没有相关功能

不了解

Q11:请描述一次您因产品功能限制或故障而影响工作效率的具体经历。

填空1

Q12:您更倾向于通过哪种方式接收产品更新与培训信息？

定期的线下集中培训

线上视频/直播课程

图文并茂的操作手册

企业内部即时通讯群通知

一对一辅导

无所谓

Q13:您希望产品在移动端（手机/平板）加强哪些方面的功能？

随时随地查看经营数据

移动审批流程（如采购、请假）

巡店与品控检查录入

员工内部通讯与任务派发

顾客实时反馈查看

库存盘点与调拨

其他

Q14:您认为当前产品的数据安全与隐私保护措施是否令您放心？（1-5分，1分非常不放心，5分非常放心）

分数

标签

Q15:综合考虑功能、稳定性、服务与价格，您认为当前产品的性价比如何？

物超所值

物有所值

性价比一般

性价比偏低

性价比极低

Q16:对于餐饮产品的未来发展，您最期待的一个功能或改进是什么？请简要说明原因。

填空1

Q17:您认为产品供应商的客户服务响应与问题解决效率如何？

非常及时高效

比较及时

一般，时快时慢

比较迟缓

非常差，经常无人响应

Q18:您主要通过哪些渠道了解新的餐饮科技或产品信息？

行业展会/峰会

同行推荐

网络媒体/公众号

供应商主动推销

公司内部调研

其他

Q19:如果公司计划升级或更换餐饮系统，您最看重新系统的哪个方面？

功能强大且贴合业务

系统稳定可靠

价格合理

供应商服务好

易于学习使用

数据迁移与整合能力

Q20:请分享一个您认为其他优秀餐饮品牌在使用，且值得我们借鉴的数字化应用或功能。

填空1

深圳市餐饮产品功能需求员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供针对餐饮行业员工对数字化产品功能需求与满意度的标准化调研方案。帮助您收集使用反馈、评估系统易用性、识别优化需求，适合餐饮企业、软件供应商及运营管理者进行产品迭代与决策。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

深圳市餐饮产品功能需求员工满意度调查

相关推荐