重庆市餐饮价格接受度与服务质量调查

重庆市餐饮价格接受度与服务质量调查

尊敬的市民朋友，您好！我们正在进行一项关于重庆市餐饮消费的调研，旨在了解您对本地餐饮价格与服务的看法。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您平均每月在外就餐（包括外卖）的频率大约是？

1-3次

4-7次

8-12次

13次以上

Q2:您通常在外就餐的人均消费金额（不含酒水）是多少？

50元以下

51-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q3:您认为当前重庆市餐饮市场的整体价格水平如何？

非常合理

比较合理

一般

比较昂贵

非常昂贵

Q4:您最常选择的餐饮类型是？

火锅

川菜/江湖菜

小吃快餐

西餐/日韩料理

饮品/甜品店

其他

Q5:在选择餐厅时，哪些因素对您影响最大？（最多选3项）

价格

口味/菜品质量

服务质量

就餐环境

地理位置/交通便利

品牌/口碑

促销活动

Q6:您对近期就餐的餐厅在“明码标价，无隐形消费”方面的表现打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为餐厅的菜品价格与分量是否匹配？

完全匹配，物有所值

基本匹配

一般

分量偏少，性价比不高

分量严重不足

Q8:您是否遇到过餐厅在节假日或高峰时段明显涨价的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:您对近期就餐的餐厅在“服务员响应速度和态度”方面的表现打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:当您对菜品或服务不满意时，您通常会？

当场向服务员提出

通过线上平台（如大众点评）反馈

向餐厅经理投诉

默默接受，下次不再光顾

其他

Q11:您认为重庆市餐饮行业的服务质量在近一年内有何变化？

有明显提升

略有提升

基本没变

略有下降

明显下降

Q12:您认为目前餐饮服务中最需要改进的方面是？（最多选3项）

上菜速度

服务人员专业度

环境卫生

排队等位体验

处理投诉的效率

个性化服务

其他

Q13:综合考虑价格、口味和服务，您在0-10分之间，有多大可能向朋友推荐您在重庆常去的餐厅？

选项1

Q14:您是否愿意为更好的就餐环境和服务支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您对重庆餐饮业在平衡价格与服务质量方面，有什么具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的职业是？

学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业

退休人员

其他

相关推荐