武汉市餐饮服务体验活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次武汉市餐饮服务体验活动。为了解活动效果,持续优化服务,诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的所有反馈将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持!

Q1:您是通过何种渠道了解到本次餐饮服务体验活动的?

社交媒体(如微信、微博)
朋友/家人推荐
餐饮店宣传海报/传单
本地生活平台(如大众点评、美团)
其他

Q2:您参与本次体验活动的餐厅类型是?

中餐厅
西餐厅
日料/韩料
火锅/烧烤
快餐/简餐
其他

Q3:您参与本次体验活动的主要目的是?

品尝新菜品
体验特色服务
享受优惠价格
朋友/家人聚会
其他

Q4:请对本次体验活动的整体组织安排(如预约流程、信息告知、活动指引等)进行评分。

分数
标签

Q5:请对您所体验餐厅的就餐环境(如卫生、装修、氛围、舒适度)进行评分。

分数
标签

Q6:请对您所体验餐厅的服务人员态度(如热情、耐心、响应速度)进行评分。

分数
标签

Q7:请对您所品尝菜品的口味与质量进行评分。

分数
标签

Q8:请对您所体验菜品的呈现(摆盘、造型)进行评分。

分数
标签

Q9:您认为本次体验活动的菜品定价(相对于其品质)如何?

非常划算
比较合理
一般
略贵
非常昂贵

Q10:本次体验活动中,您认为哪些方面给您留下了深刻印象?(可多选)

创意菜品
优质服务
独特环境
高性价比
互动环节
活动赠品/礼品
其他

Q11:您认为本次体验活动在哪些方面还有提升空间?(可多选)

活动宣传力度
预约与签到流程
菜品份量与种类
服务人员专业性
活动时间安排
现场秩序管理
其他

Q12:基于本次体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q13:您是否愿意再次光顾本次体验的餐厅?

非常愿意,会成为常客
比较愿意,有机会会再来
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q14:您未来是否愿意继续参与武汉市类似的餐饮服务体验活动?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q15:您对本次餐饮服务体验活动或该餐厅,还有什么具体的意见或建议?

填空1

Q16:您的性别是?

不愿透露

Q17:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您每月在餐饮(非家庭烹饪)上的平均消费大约是?

500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
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武汉市餐饮服务体验活动效果评估问卷
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本模板旨在提供餐饮服务体验活动效果评估的标准化解决方案。帮助您收集顾客反馈、评估服务质量、分析活动成效,适合餐饮商家、活动组织方及市场监管部门优化餐饮服务体验与品质。
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