武汉市餐饮服务体验活动效果评估问卷
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本模板旨在提供餐饮服务体验活动效果评估的标准化解决方案。帮助您收集顾客反馈、评估服务质量、分析活动成效,适合餐饮商家、活动组织方及市场监管部门优化餐饮服务体验与品质。 标签
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尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次武汉市餐饮服务体验活动。为了解活动效果,持续优化服务,诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的所有反馈将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持!
Q1:您是通过何种渠道了解到本次餐饮服务体验活动的?
Q2:您参与本次体验活动的餐厅类型是?
Q3:您参与本次体验活动的主要目的是?
Q4:请对本次体验活动的整体组织安排(如预约流程、信息告知、活动指引等)进行评分。
Q5:请对您所体验餐厅的就餐环境(如卫生、装修、氛围、舒适度)进行评分。
Q6:请对您所体验餐厅的服务人员态度(如热情、耐心、响应速度)进行评分。
Q7:请对您所品尝菜品的口味与质量进行评分。
Q8:请对您所体验菜品的呈现(摆盘、造型)进行评分。
Q9:您认为本次体验活动的菜品定价(相对于其品质)如何?
Q10:本次体验活动中,您认为哪些方面给您留下了深刻印象?(可多选)
Q11:您认为本次体验活动在哪些方面还有提升空间?(可多选)
Q12:基于本次体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q13:您是否愿意再次光顾本次体验的餐厅?
Q14:您未来是否愿意继续参与武汉市类似的餐饮服务体验活动?
Q15:您对本次餐饮服务体验活动或该餐厅,还有什么具体的意见或建议?
Q16:您的性别是?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您每月在餐饮(非家庭烹饪)上的平均消费大约是?
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