全国餐饮内容偏好与客户满意度调查

Q1:请问您平均每月外出就餐（包括堂食、外卖）的频率是？

Q2:您通常通过哪种方式获取餐饮信息（如餐厅推荐、菜品信息）？

Q3:在选择餐厅时，您最关注以下哪些信息？（最多可选3项）

Q4:您更偏好观看哪种类型的餐饮内容来辅助决策？

Q5:当您看到一家餐厅的线上内容（图文/视频）后，内容质量对您最终决定是否前往消费的影响有多大？

Q6:您认为目前餐饮类线上内容（如探店视频、美食图文）最需要改进的地方是？

Q7:综合您最近的用餐体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您常去的餐厅？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q8:请对您最近一次用餐的“菜品口味”进行评分（1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q9:请对您最近一次用餐的“服务质量（如响应速度、服务态度）”进行评分（1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q10:请对您最近一次用餐的“餐厅环境卫生”进行评分（1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q11:请对您最近一次用餐的“性价比”进行评分（1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q12:如果对用餐体验不满意，您通常会采取什么行动？

Q13:哪些因素会显著提升您对一家餐厅的满意度？（最多可选3项）

Q14:您更倾向于在用餐后多久进行线上评价？

Q15:您希望餐厅通过线上平台（如公众号、会员群）为您提供哪些增值内容或服务？（最多可选3项）

Q16:您认为“一人食”或“小份菜”这类餐饮内容和服务的重要性如何？

Q17:您对“绿色健康”、“可持续餐饮”（如减少浪费、环保包装）相关信息的关注度如何？

Q18:您更愿意为以下哪种餐饮体验支付溢价？

Q19:未来一年，您希望在餐饮消费中尝试哪些新趋势或类型？（最多可选3项）

Q20:请留下您对当前餐饮行业在内容传播或服务体验方面最想提出的一条建议：