长沙市餐饮消费习惯与满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于长沙市餐饮消费习惯与满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解本地餐饮市场，并为提升服务质量提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况回答。感谢您的参与！

Q1:您目前在长沙市的居住状态是？

常住居民

短期居住（如工作、学习）

游客

其他

Q2:您平均每周外出就餐（包括堂食、外卖）的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

每天1次或更多

Q3:您通常外出就餐的主要原因是？（最多可选3项）

朋友/家庭聚会

工作/商务用餐

懒得做饭

品尝特色美食

庆祝特殊日子

日常便餐

其他

Q4:您最常选择的餐饮类型是？

湘菜/本地菜系

火锅/串串

粉面/小吃

西餐/日韩料理等异国菜

快餐/简餐

奶茶/甜品/咖啡

其他

Q5:您通常通过什么方式选择餐厅？

朋友/家人推荐

美团/大众点评等App

小红书/抖音等社交媒体

路过看到

其他

Q6:您每次外出就餐的人均消费（不含酒水）大约在什么范围？

50元以下

50-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q7:请对您最近一次在长沙餐厅就餐的【菜品口味】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q8:请对您最近一次在长沙餐厅就餐的【服务质量】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对您最近一次在长沙餐厅就餐的【环境卫生】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对您最近一次在长沙餐厅就餐的【性价比】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:在餐厅就餐时，哪些因素最可能影响您的整体满意度？（最多可选3项）

上菜速度

服务员态度

菜品新鲜度与温度

餐厅拥挤与噪音程度

停车便利性

支付便捷性

餐厅特色与氛围

其他

Q12:您使用外卖平台（如美团、饿了么）点餐的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少使用

从不使用

Q13:您认为长沙外卖服务在哪些方面有待改进？（最多可选3项）

配送速度

配送员服务态度

餐品包装与保温

餐品与描述相符度

平台优惠活动

食品安全保障

其他

Q14:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您在长沙的就餐体验？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您是否关注过餐厅的“明厨亮灶”或食品安全信息公示？

非常关注，会主动查看

偶尔关注

不太关注

从未关注

Q16:您希望未来长沙的餐饮市场在哪些方面有更多发展或创新？（最多可选3项）

更多健康/轻食选择

更具文化特色的主题餐厅

更智能化的点餐与支付

更丰富的夜间餐饮业态

更严格的食品安全监管

更多本土老字号振兴

更环保的包装与运营

其他

Q17:您对长沙的某一家餐厅（或某一类餐饮）有特别深刻的印象或建议吗？请简要说明。

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

长沙市餐饮消费习惯与满意度调查

介绍

本模板旨在提供长沙市餐饮市场消费行为研究的标准化方案。帮助您分析就餐频率、消费偏好、满意度评分、外卖使用情况，适合餐饮商家、市场研究机构及监管部门了解本地餐饮市场现状。

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