广州市餐饮行业员工满意度调查

尊敬的餐饮业同仁，您好！本次调查旨在了解您在广州餐饮行业工作中的真实感受与需求痛点，以期为改善行业工作环境、提升员工福祉提供参考。您的回答将完全匿名，请放心填写。

Q1:您目前工作的餐饮门店属于哪种类型？

中式正餐（粤菜/湘菜/川菜等）

西式正餐/简餐（西餐/意餐等）

快餐/小吃/茶饮

火锅/烧烤

其他

Q2:您目前在门店担任的职位是？

一线服务员/传菜员

后厨（厨师/帮厨/洗碗工）

收银/吧台

领班/主管

店长/经理

其他

Q3:您在本门店的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:综合考虑工作环境、待遇和发展，您有多大可能向朋友推荐您目前所在的餐饮门店工作？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q5:请对您目前的工作总时长（包括正常班次和加班）的合理性进行评分。

分数

标签

Q6:请对您所在门店的排班制度（如公平性、灵活性）进行评分。

分数

标签

Q7:您认为当前工作中，哪些方面的压力最大？（可多选）

工作强度大/节奏快

工作时间长/不规律

顾客沟通/投诉处理

同事/上下级关系

薪资待遇不满意

缺乏职业发展路径

技能培训不足

工作环境（如后厨高温、拥挤）

其他

Q8:您对目前每月实际到手的薪资水平是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您所在门店目前提供了哪些福利？（可多选）

五险一金

包工作餐

交通/住房补贴

全勤/绩效奖金

带薪年假

节日福利/礼品

员工内部折扣

定期团建活动

技能培训

几乎没有

其他

Q10:您认为门店在员工技能培训方面的投入如何？

非常充足，有系统培训

比较充足，能满足基本需要

一般，偶尔有培训

比较缺乏，主要靠自学

非常缺乏，几乎没有培训

Q11:请对您与直接上级（如主管、店长）的沟通顺畅度进行评分。

分数

标签

Q12:请对您所在团队的协作氛围进行评分。

分数

标签

Q13:您在工作场所是否曾经历过或目睹过不尊重行为（如言语侮辱、性骚扰等）？

是，亲身经历过

是，曾目睹过

没有经历过或目睹过

不方便回答

Q14:您认为门店在保障员工职业健康与安全（如防滑、防火、防割伤、防中暑）方面做得如何？

非常到位，设施齐全且管理严格

比较到位，基本有保障

一般，存在一些隐患

比较欠缺，隐患较多

非常欠缺，缺乏基本保障

Q15:您对自己未来一年在餐饮行业的发展前景持何看法？

非常乐观，有清晰的晋升路径

比较乐观，有机会提升

一般，维持现状

比较悲观，可能考虑转行

非常悲观，准备近期转行

Q16:如果考虑离职，最主要的原因可能是什么？（可多选）

薪资待遇低

工作时间长/不规律

工作强度大/太累

缺乏发展空间

工作环境差

与上级/同事关系不佳

个人或家庭原因

暂无离职打算

其他

Q17:您认为餐饮企业/门店最迫切需要改善以提升员工满意度的1-2项措施是什么？

填空1

Q18:对于改善广州餐饮行业的整体就业环境，您还有哪些具体的意见或建议？（可选填）

填空1

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介绍

本模板旨在提供针对广州餐饮行业员工满意度的专业调研解决方案。帮助您评估工作环境、分析薪资福利、识别改善痛点，适合餐饮企业和HR部门优化管理策略。

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