天津市餐饮需求痛点与广告效果调查问卷

天津市餐饮需求痛点与广告效果调查问卷

您好！我们正在进行一项关于天津市餐饮消费需求及广告效果的调研，旨在了解您在餐饮消费中的真实痛点，以及餐饮广告对您的影响。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务消费者。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您平均每周外出就餐（堂食或外卖）的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q4:您通常通过哪些渠道获取餐饮信息？（可多选）

美团/大众点评等生活服务APP

抖音/快手等短视频平台

微信朋友圈/公众号

小红书

朋友/同事推荐

线下传单/广告牌

其他

Q5:在决定尝试一家新餐厅时，以下哪个因素对您影响最大？

朋友或同事的口碑推荐

网络平台（如大众点评）的评价

线上广告（如短视频、信息流广告）

餐厅的优惠活动（如团购、折扣）

餐厅的地理位置和环境

Q6:总体而言，您向朋友推荐您在天津常去的餐厅的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q7:您在餐饮消费中，最常遇到哪些“痛点”？（可多选）

等位时间过长

菜品口味与宣传不符

价格偏高，性价比低

服务态度差或响应慢

外卖配送慢或包装差

餐厅环境嘈杂或卫生不佳

菜品选择少或缺乏新意

其他

Q8:当您遇到上述餐饮消费痛点时，您通常会如何解决？

向商家直接反馈

在线上平台（如大众点评）写差评

向朋友吐槽，但不会公开评价

自认倒霉，下次不再光顾

向消费者协会或平台投诉

Q9:您认为目前天津餐饮商家在线上平台（如美团、大众点评）的评分和评论，可信度如何？

分数

标签

Q10:您认为哪种类型的餐饮广告最能吸引您的注意并促使您消费？（可多选）

展示真实菜品制作过程的短视频

顾客分享的真实探店体验

大幅度的优惠券/折扣活动广告

知名博主/KOL的推荐

品牌故事或文化宣传

其他

Q11:看到一个吸引人的餐饮广告后，您通常多久会采取行动（如收藏、购买或前往）？

立即行动

1-3天内

一周内

会记住，但不确定何时行动

仅看看，很少行动

Q12:您认为目前天津餐饮广告最普遍的问题是什么？

过度美化，与实际差距大

内容同质化，缺乏创意

投放过于频繁，引起反感

信息不清晰（如地址、价格）

没有明显问题

Q13:请回忆一个近期让您印象深刻的餐饮广告（无论好坏），并简要描述它为何让您印象深刻。

填空1

Q14:对于“预制菜”或“中央厨房配送”的餐厅，您的接受度如何？

完全不能接受，追求现做

可以接受，但需明确告知

只要好吃、安全、性价比高就接受

无所谓，不关心制作过程

Q15:您希望餐饮商家在哪些方面做出改进，以提升您的消费体验？（可多选）

提升菜品口味与稳定性

优化服务流程与态度

提供更透明、合理的价格

改善就餐环境与卫生

增加菜品创新与多样性

优化线上点餐与支付体验

加强食品安全信息公示

其他

Q16:您是否愿意为了更好的用餐体验（如专属服务、定制菜品）支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q17:对于天津餐饮市场的未来发展，您有什么样的期待或建议？

填空1

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