成都市餐饮改进建议与消费行为调研

您好！我们是成都本地生活调研团队。为了解您的餐饮消费习惯，收集您对成都餐饮业的宝贵意见，以便为商家提供改进方向、提升您的用餐体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。问卷大约需要5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前在成都生活或工作的时间有多长？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您通常通过哪些渠道发现成都的餐饮新店或新菜品？（可多选）

大众点评/美团等App

小红书/抖音等社交媒体

朋友/同事/家人推荐

路过/看到门店招牌

美食博主/KOL推荐

其他

Q3:您平均每周外出就餐（堂食/外带，不含外卖）的频率是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q4:您平均每周通过外卖平台点餐的频率是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q5:您在选择餐厅时，最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）

菜品口味

价格/性价比

环境卫生

地理位置/交通便利

服务态度

食材新鲜/安全

餐厅氛围/装修

线上评价/评分

其他

Q6:您更倾向于在什么类型的餐厅消费？

传统川菜馆

火锅/串串香

特色小吃/快餐

新派融合餐厅

异国料理（如日料、西餐等）

连锁品牌餐厅

其他

Q7:您通常与谁一起外出就餐？

独自一人

家人

朋友/同事

情侣/伴侣

客户/商务伙伴

Q8:您外出就餐时，单次人均消费（不含酒水）通常在哪个区间？

50元以下

51-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q9:您认为成都餐饮业在“菜品创新”方面表现如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您认为成都餐饮业在“服务质量和效率”方面表现如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:您认为成都餐饮业在“就餐环境（卫生、装修、舒适度）”方面表现如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您认为成都餐饮业在“价格与价值匹配度（性价比）”方面表现如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您在用餐过程中，最常遇到哪些问题或不满？（可多选）

等位时间过长

上菜速度慢

服务员响应不及时

菜品与图片/描述不符

口味不稳定/不好吃

环境嘈杂/拥挤

餐具/桌面不干净

价格偏高/隐性消费

其他

Q14:您是否愿意为“更优质的食材/有机食品”支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:您是否愿意为“更好的就餐环境/服务”支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q16:您对成都餐饮商家使用“预制菜/中央厨房配送菜品”的态度是？

可以接受，只要口味好、安全

勉强接受，但希望明确告知

不太接受，更偏好现做

完全不能接受

不了解/不关心

Q17:您希望成都的餐饮商家在哪些方面做出改进或增加服务？（可多选）

提供更多样化的菜品选择

推出更多健康/轻食选项

提升服务人员的专业素养

优化等位和点餐流程（如扫码点单、线上排队）

改善餐厅内部环境（如增加隔断、降低噪音）

提供更多优惠活动/会员权益

加强食品安全透明化（如明厨亮灶、食材溯源）

其他

Q18:基于您近期的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐成都的餐饮？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q19:请分享一个您在成都最难忘（或最满意）的用餐经历，以及原因。

填空1

Q20:对于成都餐饮业的未来发展，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

成都市餐饮改进建议与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供成都地区餐饮消费行为与改进建议的标准化调研方案。帮助您收集消费习惯、分析顾客偏好、评估行业满意度，适合餐饮商家、市场研究机构和本地生活平台进行精准的业态优化与决策支持。

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