天津市餐饮满意度与招聘需求综合调研

尊敬的参与者，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本问卷旨在了解天津市餐饮行业的消费者满意度及企业招聘现状，您的反馈将为我们提供宝贵的数据支持。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。问卷预计需要5-8分钟完成。

Q1:您目前是以下哪种身份？

餐饮行业从业者/管理者

餐饮行业求职者

普通消费者

其他

Q2:您平均每月在天津市餐厅用餐（堂食或外卖）的频率是？

少于1次

1-4次

5-8次

9次及以上

Q3:整体而言，您向朋友或同事推荐您在天津最近一次用餐的餐厅的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q4:请对您最近一次在天津用餐的餐厅的“菜品口味”进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对您最近一次在天津用餐的餐厅的“环境卫生”进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请对您最近一次在天津用餐的餐厅的“服务质量（如响应速度、态度）”进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对您最近一次在天津用餐的餐厅的“性价比”进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您在选择餐厅时，最看重以下哪些因素？（最多选3项）

菜品口味

价格实惠

地理位置便利

环境卫生

服务态度

品牌知名度

线上评价/评分

促销活动

出餐速度

Q9:您认为目前天津市餐饮行业在服务方面最需要改进的是什么？

员工服务态度

服务响应速度

服务专业性（如菜品知识）

应对突发状况的能力

无明显短板

Q10:请简述您对天津餐饮业发展或某家具体餐厅的任何建议或意见：

填空1

Q11:（面向从业者/管理者）您所在的餐饮企业目前招聘最大的困难是？

【非从业者请跳过】

难以招到足够数量的员工

员工技能水平达不到要求

员工流动性过高

薪资成本压力大

招聘渠道效果不佳

Q12:（面向从业者/管理者）贵企业目前最急需招聘的岗位是？（可多选）

【非从业者请跳过】

厨师/后厨人员

服务员/前厅人员

店长/经理

营销/运营人员

外卖配送员

保洁/后勤

暂无明确需求

Q13:（面向从业者/管理者）您认为吸引优秀餐饮人才最关键的因素是？

【非从业者请跳过】

有竞争力的薪资

良好的工作环境与企业文化

清晰的职业发展路径

完善的福利保障

灵活的工作时间

Q14:（面向求职者）您目前在寻找餐饮行业哪类岗位？

【非求职者请跳过】

厨师/后厨

服务员/前厅

管理培训生/储备干部

店长/经理

行政/人事/财务

其他

Q15:（面向求职者）您在选择餐饮企业时，最看重哪些条件？（最多选3项）

【非求职者请跳过】

薪资水平

工作地点

工作时间与排班

培训与发展机会

团队氛围

企业品牌与规模

五险一金等福利

Q16:（面向求职者）您主要通过哪些渠道寻找餐饮工作？

【非求职者请跳过】

招聘网站/APP（如BOSS直聘、58同城）

朋友/熟人介绍

线下门店直接询问

劳务中介

社交媒体/微信群

Q17:您认为“天津菜”（或津味特色菜）在本地餐饮市场中的吸引力和发展前景如何？

非常有特色，前景广阔

有一定特色，但需要创新

特色不明显，面临挑战

不太了解

Q18:您对餐饮行业使用数字化工具（如扫码点餐、线上排队、会员系统）的接受度和满意度如何？

非常方便，乐于使用

比较方便，可以接受

感觉一般，可有可无

不太喜欢，更倾向传统方式

Q19:您希望餐饮企业在社会责任方面（如环保、公益、支持本地食材）做出哪些努力？（可多选）

减少一次性餐具使用

推广食物节约，减少浪费

使用可降解包装

参与社区公益活动

采购本地农产品

公开食材溯源信息

暂无特别期望

Q20:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您的性别是？

男

女

不愿透露

天津市餐饮满意度与招聘需求综合调研

介绍

本模板旨在提供天津市餐饮行业满意度与招聘需求的综合调研解决方案。帮助您评估消费体验、洞察服务痛点、分析招聘市场，适合餐饮企业、HR机构和市场研究部门进行精准的行业分析与决策。

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