郑州市餐饮行业员工满意度与改进建议调查问卷

尊敬的餐饮从业者,您好!为了解您在郑州市餐饮行业工作的真实感受,并收集宝贵的改进建议,以促进行业健康发展、提升员工福祉,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的每一条意见都至关重要,感谢您的支持与时间!

Q1:您目前在郑州市餐饮行业从事的岗位类型是?

前厅服务(服务员、领班、店长等)
后厨(厨师、配菜、洗碗工等)
行政/管理(人事、财务、运营等)
其他

Q2:您在当前餐饮企业的工作年限是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您所在餐饮企业的规模是?

小型(10人以下)
中型(10-50人)
大型(50人以上)
连锁品牌门店

Q4:总体而言,您对当前工作的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能向朋友或同行推荐您目前就职的餐饮企业?(0-完全不可能,10-极有可能)

选项1

Q6:您对当前薪资待遇与福利(如餐补、保险等)的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q7:您对工作时间的安排(如排班、加班制度)满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q8:您对工作环境(如后厨安全、前厅卫生、员工休息区)的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q9:您认为当前工作中,最让您感到有压力的方面是?(可多选)

工作强度大/时间长
顾客沟通/投诉处理
同事/上下级关系
薪资待遇不理想
缺乏职业发展机会
工作环境不佳
规章制度不合理
其他

Q10:您对所在企业提供的培训与技能提升机会的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q11:您对团队氛围与同事关系的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q12:您对直接上级的管理方式与支持的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q13:您认为,目前郑州市餐饮行业员工普遍面临的主要困难有哪些?(可多选)

收入水平偏低
工作时间长且不固定
社会保障(五险一金)覆盖不足
职业发展路径不清晰
工作环境存在安全隐患
社会认可度不高
缺乏系统的职业培训
其他

Q14:针对您所选的困难,您最希望看到哪一项首先得到改善?请简要说明原因。

填空1

Q15:您认为,哪些措施能有效提升郑州市餐饮行业员工的满意度与归属感?(可多选)

提高基本工资与绩效奖金
规范工作时间,保障休息权益
完善社会保险与福利体系
提供更多内部晋升与培训机会
改善员工食宿与休息环境
建立更公平透明的管理制度
组织丰富的团队建设活动
其他

Q16:您对未来在郑州市餐饮行业的职业发展前景有信心吗?(1-完全没有信心,5-非常有信心)

分数
标签

Q17:如果条件允许,您未来1-2年是否有更换工作的打算?

是,会考虑离开餐饮行业
是,但会留在餐饮行业
否,打算继续留在现公司
不确定

Q18:对于您目前所在的企业,您最想提出的一条具体改进建议是什么?

填空1

Q19:对于郑州市餐饮行业整体(如协会、政策层面),您认为最迫切需要关注或解决的问题是什么?

填空1

Q20:您的性别是?

不愿透露

Q21:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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介绍
本模板旨在提供郑州市餐饮行业员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估工作体验、识别核心痛点、收集改进建议,适合餐饮企业和人力资源部门优化管理策略。
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