广州市餐饮行业员工满意度与参与度调查问卷

尊敬的餐饮从业者，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本问卷旨在了解您在广州餐饮行业的工作体验、参与度及满意度，所有信息将严格保密，仅用于整体分析，以期为行业发展和工作环境改善提供参考。请根据您的真实情况填写。

Q1:您目前在广州餐饮行业从事的岗位是？

前厅服务（服务员、领班、店长等）

后厨（厨师、厨工、洗碗工等）

管理岗（区域经理、运营总监等）

行政/财务/人事等支持岗

其他

Q2:您在当前餐厅/公司的工作年限是？

不足6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对目前工作的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前的工作强度如何？

非常轻松

比较轻松

适中

比较繁重

非常繁重

Q5:您认为工作中最让您感到有压力的是哪些方面？（可多选）

高峰时段客流压力

工作时长与排班

与同事/上级的沟通

顾客的投诉或刁难

薪资待遇与付出不匹配

职业发展前景不明朗

工作环境与设施

其他

Q6:您对餐厅/公司提供的培训和发展机会满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您在工作中，是否有机会参与餐厅的日常运营讨论或决策（如菜品建议、流程优化等）？

经常参与，意见被重视

偶尔参与，但感觉作用不大

很少有机会参与

完全没有机会参与

Q8:您与直接上级/店长的关系融洽程度如何？（1分为非常不融洽，5分为非常融洽）

分数

标签

Q9:您认为以下哪些因素最能提升您的工作积极性和归属感？（可多选）

公平且有竞争力的薪酬

清晰的晋升通道

良好的团队氛围

来自上级的认可与鼓励

参与感和决策权

弹性工作或合理排班

完善的福利保障

其他

Q10:您对餐厅的团队合作氛围评价如何？

非常团结，互助性强

比较团结，偶尔有小摩擦

一般，各自为政

不太团结，存在明显矛盾

非常不团结

Q11:您是否清楚了解餐厅/公司的规章制度和晋升标准？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q12:您认为餐厅在员工关怀（如节日福利、员工餐、团建活动等）方面做得如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q13:您有多大可能向您的朋友或熟人推荐来您所在的餐厅工作或消费？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:综合考虑所有因素，您在未来一年内继续留在当前餐厅/公司工作的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

不确定，看情况

不太愿意

非常不愿意，正在寻找新机会

Q15:您主要通过哪些渠道了解餐厅/公司的动态和信息？（可多选）

公司内部会议/通告

直接上级传达

同事间私下交流

公司内部群组（如微信群）

公告栏

其他

Q16:对于提升员工满意度和工作参与度，您对餐厅/公司管理层最想提出的一条具体建议是什么？

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

广州市餐饮行业员工满意度与参与度调查问卷

介绍

本模板旨在提供餐饮行业员工满意度与参与度的专业调研解决方案。帮助您评估工作体验、识别压力来源、了解激励因素，适合广州地区餐饮企业管理者优化人力资源管理。

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