华东地区餐饮质量评价问卷调查

华东地区餐饮质量评价问卷调查

尊敬的顾客您好，我们是华东地区餐饮调研机构。为了解本地区餐饮服务质量现状，并推动行业持续改善，诚邀您花几分钟时间填写此问卷。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将仅用于统计分析，并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您通常在华东地区哪个城市用餐？

上海

南京

杭州

苏州

无锡

宁波

合肥

其他

Q2:您本次评价主要针对哪种类型的餐饮场所？

中餐厅

西餐厅

日料/韩料

火锅/烧烤

快餐/简餐

咖啡厅/甜品店

其他

Q3:您平均多久在华东地区外出用餐一次？

每天

每周数次

每周一次

每月数次

每月一次或更少

Q4:请您从以下方面对餐厅的【菜品口味】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您从以下方面对餐厅的【菜品新鲜度与质量】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您从以下方面对餐厅的【菜品分量与价格匹配度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您从以下方面对餐厅的【环境卫生与装修氛围】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您从以下方面对餐厅的【服务人员态度与专业性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您从以下方面对餐厅的【上菜速度与效率】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为华东地区餐饮质量最需要提升的方面有哪些？

食材溯源与安全

菜品创新与特色

服务标准化

就餐环境舒适度

价格透明度与合理性

线上点餐与外卖服务

无接触支付便利性

其他

Q12:您认为华东地区餐饮的整体价格水平如何？

非常昂贵

比较昂贵

合理

比较实惠

非常实惠

Q13:您主要通过什么渠道选择餐厅？

朋友/家人推荐

大众点评/美团等APP

小红书/抖音等社交媒体

路过/看到招牌

餐厅官方网站/公众号

其他

Q14:您外出用餐时，最看重以下哪些因素？

口味正宗

食材新鲜安全

服务周到

环境优雅

价格合适

交通便利

品牌信誉

有特色/网红元素

Q15:与一年前相比，您感觉华东地区的餐饮质量有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

Q16:您对提升华东地区餐饮质量与服务水平，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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