成都市餐饮质量评价员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为了解您对当前工作环境、团队协作及公司发展的真实感受，并持续提升我们的餐饮服务质量与管理水平，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的每一条宝贵意见都至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前在餐厅担任的职位是？

服务员/传菜员

厨师/后厨

收银员

领班/主管

店长/经理

其他后勤/行政人员

Q2:您在本餐厅的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对目前的工作时间安排（如排班制度、工作时长）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您如何评价餐厅为您提供的岗前及在岗培训？（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q5:您认为餐厅目前提供的以下哪些福利或待遇是让您感到满意的？（可多选）

薪酬水平

餐补/员工餐

带薪年假

节日福利

团队建设活动

清晰的晋升通道

培训学习机会

健康的工作环境

Q6:您认为餐厅内部（如前后厨之间、不同班组之间）的沟通与协作顺畅吗？

非常顺畅

比较顺畅

一般

偶尔不畅

非常不畅

Q7:您对直属上级（如领班、主管）的管理方式与支持力度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:如果以0-10分来衡量，您有多大意愿向您的朋友推荐来我们餐厅工作？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q9:您认为餐厅在食品安全与卫生标准方面的执行情况如何？

严格执行，非常规范

执行较好，基本规范

执行一般，有待加强

执行较差，问题较多

不了解

Q10:您对餐厅为员工提供的后厨/前厅工作环境（如设备、通风、安全）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为目前工作中面临的主要压力或挑战来源于哪些方面？（可多选）

工作强度大/节奏快

顾客沟通/投诉处理

内部协调困难

技能/知识不足

薪酬待遇不满意

晋升空间有限

工作与生活难以平衡

其他

Q12:您是否清楚了解餐厅对您所在岗位的绩效考核标准？

非常清楚

基本清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q13:您认为餐厅在听取员工建议并做出改进方面的表现如何？

非常积极有效

比较积极

一般

反应较慢

很少听取

Q14:您对餐厅的企业文化（如价值观、团队氛围）认同感如何？

高度认同

比较认同

一般

不太认同

完全不认同

Q15:与成都市同类型餐饮企业相比，您认为我们餐厅的员工关怀处于什么水平？

远高于平均水平

略高于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

远低于平均水平

Q16:您对餐厅未来的发展前景有信心吗？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q17:您认为餐厅在提升菜品质量与稳定性方面，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q18:您认为餐厅在提升顾客服务体验方面，最需要加强的一点是什么？

填空1

Q19:为了提升员工满意度和团队凝聚力，您最希望餐厅管理层采取的一项具体措施是什么？

填空1

成都市餐饮质量评价员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供餐饮企业员工满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估工作环境、分析团队协作、收集改进建议，适合餐厅管理者与HR部门全面了解员工诉求，提升服务质量与团队凝聚力。

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