郑州市餐饮质量评价福利满意度调查

尊敬的餐饮行业从业者，您好！我们正在进行一项关于郑州市餐饮行业质量评价与福利满意度的匿名调查，旨在了解行业现状，为提升从业者体验提供参考。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您目前工作的餐饮企业类型是？

中餐正餐（如豫菜、川菜等）

西式快餐/简餐

火锅/烧烤

咖啡厅/茶饮店

面包甜点店

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的职位是？

一线服务人员（服务员、收银员等）

后厨人员（厨师、配菜员等）

基层管理人员（领班、主管等）

中层管理人员（店长、厨师长等）

企业所有者/高层管理者

Q4:请对您所在餐厅的食材新鲜度与食品安全水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您所在餐厅的菜品口味与出品稳定性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您所在餐厅的就餐环境与卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您所在餐厅的顾客服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为餐厅在内部质量管理（如出品标准、卫生检查等）方面执行得如何？

非常严格且规范

比较规范，偶有疏漏

一般，有较大改进空间

比较松散，缺乏标准

非常不严格

Q9:您目前享有哪些法定或公司提供的福利？（可多选）

社会保险（五险）

住房公积金

带薪年假

免费工作餐

节日礼品/红包

定期体检

技能/管理培训

绩效/年终奖金

员工折扣

其他

Q10:请对您目前的薪资水平满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请对您目前的福利待遇满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请对您的工作时长与排班安排的合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对餐厅的晋升机制和职业发展通道是否了解并感到满意？

非常了解且满意

基本了解，比较满意

了解一些，感觉一般

不太了解，不太满意

完全不了解且不满意

Q14:您认为餐厅在员工关怀（如员工活动、困难帮扶等）方面做得如何？

非常好，氛围融洽

比较好，有基本关怀

一般，形式大于内容

比较差，缺乏关怀

非常差，漠不关心

Q15:与郑州市同行业相比，您认为您所在餐厅的总体福利水平处于什么位置？

远高于平均水平

略高于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

远低于平均水平

Q16:您有多大可能向朋友推荐您所在的餐厅作为工作选择？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q17:您认为目前餐饮行业从业者面临的主要挑战有哪些？（可多选）

工作时间长，强度大

薪资待遇偏低

福利保障不完善

职业发展路径不清晰

社会认可度不高

工作环境（如后厨高温、油烟等）

顾客关系处理压力

其他

Q18:您最希望餐厅在哪些方面进行改进以提升员工满意度？（可多选）

提高薪资待遇

完善福利保障（如社保、体检等）

优化工作排班与休息制度

提供更多培训与晋升机会

改善工作环境与设施

加强团队建设与员工关怀

提升管理透明度与沟通效率

其他

Q19:对于提升郑州市餐饮行业的整体质量与从业者福利水平，您有什么具体的建议或想法？

填空1

郑州市餐饮质量评价福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供餐饮行业质量与员工福利满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估餐厅运营水平、分析员工福利现状、识别改进关键点，适合餐饮企业管理者、行业协会和人力资源部门优化内部管理并提升员工忠诚度。

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