成都市餐饮便捷性评价与满意度调查

成都市餐饮便捷性评价与满意度调查

尊敬的市民，您好！我们正在进行一项关于成都市餐饮便捷性与满意度的调研，旨在了解您对本地餐饮服务的体验与看法。您的宝贵意见将有助于提升城市餐饮服务质量。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前在成都的居住区域属于？

锦江区/青羊区/金牛区/武侯区/成华区（中心城区）

高新区/天府新区

龙泉驿区/温江区/双流区/郫都区/新都区（近郊区）

其他远郊区县

Q2:您平均每周外出就餐或点外卖的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q3:您通常通过哪些方式寻找或选择餐厅？（可多选）

大众点评/美团等生活服务APP

抖音/小红书等社交媒体

朋友/同事推荐

路过时随机选择

餐厅自有公众号/小程序

其他

Q4:您认为在您所在区域，找到符合您口味和预算的餐厅是否容易？

非常容易

比较容易

一般

比较困难

非常困难

Q5:请对您所在区域餐饮店（堂食）的地理位置便利性（如交通可达性、停车便利性）进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便利）

分数

标签

Q6:请对主流外卖平台（如美团、饿了么）在您所在区域的配送速度与准时性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您认为成都市餐饮消费的线上化服务（如在线排队、扫码点餐、在线支付）普及程度如何？

非常普及，体验很好

比较普及，但仍有改进空间

一般，部分餐厅有提供

不太普及，多数仍需传统方式

不清楚

Q8:在您看来，目前成都市餐饮服务在便捷性方面存在哪些主要问题？（可多选）

高峰期排队时间过长

外卖配送慢或不准时

停车困难

线上点餐系统操作复杂

餐厅信息（如菜单、价格）线上线下不一致

特殊时段（如深夜）可选餐厅少

无障碍设施不足

其他

Q9:您对成都市餐饮商家在食品安全信息公开（如明厨亮灶、食材溯源）方面的便捷获取程度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未关注过

Q10:与一年前相比，您感觉成都餐饮的整体便捷性（包括找店、等位、点餐、支付、外卖等环节）有何变化？

有明显提升

略有提升

基本没变化

略有下降

明显下降

Q11:基于您的整体体验，您有多大可能向来成都旅游或生活的朋友推荐本地的餐饮服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您最希望未来在哪些方面提升餐饮便捷性？（可多选）

推广更智能的预约与排队系统

优化外卖配送网络与效率

增加社区便民餐饮网点

提升无障碍与适老化服务

推动餐厅数据标准化与透明化

发展夜间餐饮服务

其他

Q13:您是否愿意参与未来关于成都餐饮发展的相关调研或社区讨论？

非常愿意

看情况，有时间可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q14:对于提升成都市餐饮服务的便捷性与整体满意度，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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