华东地区餐饮便捷性评价可行性调研

华东地区餐饮便捷性评价可行性调研

您好！我们正在进行一项关于华东地区餐饮便捷性评价的可行性调研。本问卷旨在了解您对当前餐饮服务便捷性的看法，以及未来调研的可能方向。您的回答将为我们后续的研究设计提供宝贵参考。所有信息将严格保密，仅用于学术分析。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在华东地区的哪个城市？

上海

南京

杭州

苏州

宁波

合肥

其他

Q2:您通常每周外出就餐或点外卖的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q3:您主要通过哪些渠道寻找餐饮信息？（可多选）

美团/大众点评等APP

小红书/抖音等社交平台

朋友/同事推荐

路过时随机选择

其他

Q4:在您看来，当前餐饮服务在“预订或点餐的便利性”方面表现如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q5:您认为“取餐或送餐的等待时间”对您的就餐体验影响大吗？

影响非常大

影响较大

一般

影响较小

没有影响

Q6:总体而言，您有多大可能性会向朋友推荐您所在城市的餐饮便捷性？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:您认为目前餐饮服务在便捷性方面，哪些环节最需要改进？（可多选）

线上点餐系统流畅度

餐厅排队/等位机制

外卖配送速度与准时率

支付方式的多样性及便捷性

菜品信息（如过敏原、热量）的清晰度

其他

Q8:您是否愿意参与一项更深入的、关于餐饮便捷性的长期调研（例如：记录一周的点餐体验）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q9:如果参与上述长期调研，您希望获得什么形式的回报或激励？（例如：现金红包、优惠券、积分等）

填空1

Q10:您认为哪种调研方式更能有效收集到真实的餐饮便捷性数据？

线上问卷（如本问卷）

APP内嵌体验评分

线下访谈或焦点小组

日记法（记录每日餐饮行为）

Q11:在评价餐饮便捷性时，您更看重客观数据（如配送时长、排队时间）还是主观感受（如流程顺畅度、心情愉悦度）？

更看重客观数据

更看重主观感受

两者同等重要

Q12:您认为一份关于“餐饮便捷性”的正式调研问卷，应该包含哪些核心维度？（可多选）

信息获取便捷性

预订/点餐便捷性

支付便捷性

取餐/等位便捷性

售后/反馈便捷性

特殊需求（如儿童、老人）满足度

Q13:您认为本问卷（作为可行性调研）的题目数量和长度是否合适？

太短，信息不足

适中

偏长，可以精简

Q14:对于未来开展“华东地区餐饮便捷性评价”的正式调研，您还有什么其他建议或想法吗？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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