深圳市餐饮隐私保护态度渠道调研

深圳市餐饮隐私保护态度渠道调研

尊敬的深圳市民，您好！我们正在进行一项关于餐饮行业隐私保护态度的调研，旨在了解您对不同渠道获取餐饮服务时，对个人隐私信息的关注程度和看法。本问卷匿名填写，数据仅用于学术研究及行业改进，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您过去一年在深圳外出就餐或点外卖的频率是？

几乎每天

每周2-3次

每月2-3次

每月1次或更少

基本不外食/点外卖

Q2:您通常通过哪些渠道获取餐饮服务？（可多选）

到店堂食

外卖平台（如美团、饿了么）

餐厅自营小程序/APP

电话订餐

社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）下单

其他

Q3:在使用外卖平台或餐厅小程序时，您是否关注过其《隐私政策》或《用户协议》？

仔细阅读过

大致浏览过

从未关注，直接同意

没注意过有此类协议

Q4:在点外卖或注册餐厅会员时，您对提供以下个人信息的在意程度如何？（1-非常不在意，5-非常在意）

分数

标签

Q5:请问您在意提供哪一类信息？

姓名

手机号码

详细住址（门牌号）

Q6:在意程度评分（1-非常不在意，5-非常在意）

分数

标签

Q7:请问您在意提供哪一类信息？

性别/年龄等人口统计信息

个人口味偏好（如忌口、辣度）

消费记录与订单历史

Q8:在意程度评分（1-非常不在意，5-非常在意）

分数

标签

Q9:您最担心餐饮服务商将您的个人信息用于以下哪种用途？

向第三方（如营销公司）出售或共享

用于未经您同意的精准广告推送

发生数据泄露，被不法分子利用

内部数据管理不善，导致信息滥用

Q10:当餐厅或外卖平台通过短信、APP推送等方式向您发送营销信息时，您的态度是？

完全不能接受，是骚扰

可以接受，但希望频率和内容更精准

无所谓，通常会忽略

欢迎，有助于获得优惠信息

Q11:如果一家餐厅因其卓越的隐私保护措施（如数据加密、最小化信息收集）而获得认证，这会增加您选择它的可能性吗？

会，这是重要加分项

可能会，但更看重口味和价格

不会，对此不敏感

不确定

Q12:您认为餐饮服务商在保护用户隐私方面，最应该加强以下哪些措施？（可多选）

清晰、易懂地告知信息收集与使用目的

提供便捷的隐私设置选项（如关闭个性化推荐）

建立严格的内控与数据访问权限管理

定期进行数据安全审计并公布结果

提供一键删除个人账户及所有数据的渠道

其他

Q13:您是否曾因隐私担忧而放弃使用某个餐饮APP、小程序或拒绝成为某家餐厅的会员？

是，有过明确经历

可能有过，但未明确意识到

从未有过

不确定

Q14:总体而言，您对目前深圳市餐饮服务商（包括平台和餐厅）在保护您个人隐私方面的表现打多少分？（0-非常不满意，10-非常满意）

选项1

Q15:您更信任以下哪种渠道的餐饮服务在隐私保护方面做得更好？

大型知名外卖平台（如美团、饿了么）

知名连锁餐厅的自营渠道

本地小型餐厅或私房菜

感觉都差不多，都不太信任

没有特别关注过

Q16:对于餐饮行业如何更好地保护消费者隐私，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

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