成都市餐饮隐私保护态度产品调研

成都市餐饮隐私保护态度产品调研

您好！感谢您参与本次关于成都市餐饮行业隐私保护态度的调研。本问卷旨在了解您在日常餐饮消费中，对个人信息收集、使用与保护的看法与关注点。您的回答将帮助我们更好地理解消费者需求，推动相关服务的改进。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据真实感受放心填写。预计将占用您3-5分钟时间。

Q1:您在成都市的餐饮消费频率大约是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次或更少

Q2:您通常通过以下哪种方式在餐厅点餐或结账？（请选择最常用的一种）

直接向服务员点餐/现金结账

扫描桌码，在手机上点餐/支付

使用餐厅的自助点餐机

通过第三方外卖平台（如美团、饿了么）

其他

Q3:在餐饮消费过程中，您曾遇到过哪些需要提供个人信息的情况？（可多选）

扫码点餐需授权微信/手机号登录

成为会员需填写姓名、手机号、生日等

开具发票需提供单位名称和税号

参与店内活动（如抽奖）需填写信息

使用免费Wi-Fi需手机验证

从未遇到过

其他

Q4:当餐厅要求您扫码关注公众号或授权个人信息才能点餐时，您的第一反应通常是？

习以为常，为了方便会直接授权

感到不便，但为了点餐还是会授权

感到犹豫，会仔细阅读授权条款

感到反感，可能会选择换一家店

视具体情况而定（如餐厅类型、必要性）

Q5:您是否阅读过餐厅或点餐平台提供的“隐私政策”或“用户协议”？

每次都仔细阅读

偶尔会快速浏览关键部分

几乎从不阅读，直接同意

没注意过是否有这些条款

Q6:您最担心餐饮服务收集您的哪类个人信息？

手机号码

消费习惯和偏好

地理位置

支付信息（如银行卡号）

身份信息（如姓名、身份证号）

以上都担心

不太担心

Q7:您认为餐饮商家收集消费者个人信息的主要目的是什么？（请选择您认为最主要的一项）

优化服务和菜品推荐

进行精准营销和推送广告

进行会员管理和客户维护

内部数据分析和商业决策

不清楚

Q8:总体而言，您对目前成都市餐饮商家在保护消费者隐私方面的表现打几分？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您是否曾因隐私顾虑而放弃使用某家餐厅的扫码点餐、会员注册等服务？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，但未来可能会

否，从未因此放弃

Q10:如果有一款产品能帮助您更好地管理在餐饮场景下的隐私，您最希望它具备哪些功能？（可多选）

一键生成临时手机号/邮箱用于注册

自动识别并提示高风险的信息授权请求

集中管理所有餐饮会员卡，无需重复填写信息

定期清理在餐饮平台留下的历史数据

查看并评分不同餐厅的隐私政策友好度

其他

Q11:您是否愿意为使用更注重隐私保护的餐饮服务（如匿名支付、无痕点餐）支付少量溢价（例如，餐费增加1%-3%）？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为在保护消费者隐私方面，谁应承担最主要的责任？

餐饮商家

提供点餐/支付技术的平台方

政府监管部门

消费者自身

多方共同责任

Q13:基于您目前的体验，您有多大意愿向朋友推荐那些明确宣称注重顾客隐私保护的餐厅？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q14:对于餐饮行业如何更好地平衡服务便利性与消费者隐私保护，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q17:您目前从事的行业是否与互联网、法律、数据安全相关？

是

否

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