全国餐饮个人信息保护意识政策影响调研

尊敬的餐饮从业者，您好！我们正在进行一项关于个人信息保护意识及相关政策影响的调研。您的宝贵意见将有助于了解行业现状，推动合规发展。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在餐饮行业担任的职务是？

一线服务员/收银员

厨师/后厨人员

门店经理/店长

区域/总部管理人员

其他

Q2:您所在的餐饮门店类型是？

中餐

西餐/快餐

火锅/烧烤

饮品/甜品店

其他

Q3:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

基本了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q4:您认为餐饮行业收集顾客哪些信息是必要的？

仅用于点餐/结账的手机号

用于会员服务的手机号及生日

用于精准营销的消费偏好

用于外卖配送的详细地址

以上全部

Q5:您所在的餐厅主要通过哪些方式收集顾客个人信息？（可多选）

纸质登记/会员表

扫码点餐小程序

POS机/收银系统

线上外卖平台

店内Wi-Fi登录

其他

Q6:在收集顾客信息时，您所在的餐厅是否会明确告知收集目的和使用范围？

每次都会清晰告知

有时会告知

很少告知

从不告知

不确定

Q7:您认为餐厅对收集到的顾客个人信息保护措施是否到位？

非常到位，有严格的管理制度

比较到位，有基本防护

一般，存在泄露风险

不到位，缺乏有效管理

不清楚

Q8:您认为餐饮行业个人信息泄露的主要风险点可能在哪里？（可多选）

员工操作不当或内部泄露

点餐/收银系统安全漏洞

第三方外卖平台数据管理

纸质单据随意丢弃

Wi-Fi网络不安全

其他

Q9:《个人信息保护法》实施后，您感觉所在餐厅对顾客信息的处理方式有变化吗？

有明显改进，更加规范

有一些改进

变化不大

完全没有变化

不清楚

Q10:您是否接受过关于个人信息保护的相关培训或学习？

接受过系统培训

接受过简单宣导

自学过相关内容

从未接受过任何培训或学习

Q11:请为您所在餐厅目前对顾客个人信息的保护水平打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:如果顾客要求删除其个人信息（如会员信息），您所在的餐厅通常会如何处理？

立即按流程操作删除

需要请示上级后处理

告知无法删除或流程复杂

从未遇到过此类情况

不确定

Q13:您认为加强餐饮行业个人信息保护，最主要的推动力应该来自？

国家法律法规的强制要求

行业协会的引导与规范

企业自身的责任与品牌意识

消费者维权意识的提升

市场竞争压力

Q14:您认为餐饮企业在个人信息保护方面面临的主要挑战是什么？（可多选）

员工流动性大，培训成本高

技术系统升级改造投入大

合规流程复杂，影响运营效率

消费者不理解、不配合

缺乏专业的法务或合规指导

其他

Q15:您是否担心因个人信息处理不当而给餐厅带来法律或声誉风险？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q16:基于您的了解，您向朋友推荐在注重个人信息保护的餐厅消费的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q17:对于餐饮行业更好地落实个人信息保护政策，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

全国餐饮个人信息保护意识政策影响调研

介绍

本模板旨在提供餐饮行业个人信息保护意识与政策影响调研的标准化解决方案。帮助您评估合规现状、识别潜在风险、了解员工认知，适合餐饮企业与行业协会推动行业数据安全管理水平的提升。

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