长沙市餐饮支付习惯市场调研

长沙市餐饮支付习惯市场调研

您好！我们正在进行一项关于长沙市居民餐饮消费支付习惯的市场调研，旨在更好地了解本地消费者的支付偏好。本次问卷匿名填写，大约需要5分钟，您的回答将为我们提供宝贵参考，感谢您的参与！

Q1:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业

退休人员

其他

Q3:您平均每月在长沙市外出就餐（含外卖）的频率大约是？

每周少于1次

每周1-2次

每周3-4次

每周5次及以上

Q4:您通常选择哪些类型的餐饮场所进行消费？（可多选）

大型商场/购物中心内的餐厅

街边/社区小型餐馆

快餐店/小吃店（如粉面馆、包子铺）

品牌连锁餐厅（如海底捞、费大厨等）

酒店/高端餐厅

外卖平台点餐

Q5:您最近一次在长沙餐饮消费时，使用的主要支付方式是？

支付宝（含花呗）

微信支付（含零钱通）

云闪付（含银联二维码）

现金支付

信用卡/借记卡刷卡

其他移动支付（如数字人民币、京东支付等）

Q6:在您选择支付方式时，通常会考虑哪些因素？（可多选）

支付便捷性/速度

是否有优惠（如满减、折扣、随机立减）

支付习惯/平台偏好

商家是否支持该方式

支付安全性

账户余额/信用卡额度

Q7:您是否经常使用商家提供的扫码点餐/付款功能？

总是使用

经常使用

偶尔使用

几乎不使用

从未使用

Q8:您对目前长沙市餐饮商家提供的移动支付体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为在长沙餐饮消费中，使用现金支付是否仍有必要？

非常有必要，应保留并方便找零

有一定必要，以备不时之需

不太必要，移动支付已足够

完全没必要，应全面推广无现金

Q10:您曾因哪些原因，在餐饮消费中遇到过支付不便的情况？（可多选）

商家只支持单一支付方式（如仅支持微信）

网络信号不佳，无法扫码/支付

优惠券/活动无法正常使用

支付设备（如POS机、扫码枪）故障

未遇到过不便

Q11:您是否关注或参与过餐饮商家与支付平台（如支付宝、微信支付）联合推出的营销活动？

非常关注并经常参与

偶尔关注并参与

知道但很少参与

不关注，也未参与过

Q12:您对“数字人民币”在长沙餐饮场景的普及和使用前景的看好程度如何？（1分完全不看好，5分非常看好）

分数

标签

Q13:当进行大额餐饮消费（例如人均200元以上）时，您更倾向于使用哪种支付方式？

信用卡/借记卡

支付宝/微信支付

现金

数字人民币

其他

Q14:您希望未来餐饮支付在哪些方面得到改进或增加新功能？（可多选）

更快的支付到账速度

更丰富的优惠和积分体系

更强的支付安全性保障

更便捷的账单管理与发票开具

支持更多样化的支付方式（如刷脸、无感支付）

与会员系统更深度的融合

Q15:对于长沙市餐饮行业的支付服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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