华南地区餐饮支付习惯口碑调研

您好！我们正在进行一项关于华南地区餐饮支付习惯的调研，旨在了解您的支付偏好与体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前主要居住在华南地区的哪个城市？

广州

深圳

东莞

佛山

中山

珠海

惠州

其他

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您平均每周在外就餐（包括堂食、外卖）的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

每天1次或更多

Q4:在餐饮消费时，您最常使用以下哪些支付方式？（最多可选3项）

支付宝/微信支付（扫码）

信用卡/借记卡（刷卡或感应）

现金

手机Pay（如Apple Pay, Huawei Pay）

商家储值卡/会员卡

数字人民币

其他

Q5:在您最常使用的支付方式中，您认为其最大的优点是什么？

支付速度快

优惠活动多

安全可靠

无需找零/方便

积分/会员权益

习惯性使用

Q6:总体而言，您向朋友推荐在华南地区餐饮消费时使用您最常用支付方式的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您认为目前餐饮支付流程中，最需要改进的环节是？

支付速度（如扫码识别慢、网络延迟）

支付安全性（担心信息泄露或诈骗）

支付方式的普及度（商家不支持）

优惠信息整合与核销

账单清晰度与开票便利性

无需改进

Q8:哪些因素会促使您尝试使用一种新的餐饮支付方式？（最多可选3项）

首单或新用户大额优惠

朋友推荐或口碑好

支付流程更简洁安全

与常用App（如外卖、地图）深度整合

商家大力推广或独家支持

出于好奇尝试新科技

Q9:在餐厅结账时，如果店员优先推荐某种支付方式（如扫码领券），您的感受通常是？

乐意接受，方便又实惠

可以理解，但会坚持自己的习惯

有点反感，感觉被推销

无所谓，不影响选择

Q10:请为您最常使用的支付方式在“支付安全性”方面的表现打分。（1-5分，1分=非常不安全，5分=非常安全）

分数

标签

Q11:请为您最常使用的支付方式在“优惠活动丰富度”方面的表现打分。（1-5分，1分=非常少，5分=非常丰富）

分数

标签

Q12:您是否使用过数字人民币在餐饮场景消费？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但未使用过

没听说过

Q13:对于外卖订餐的支付，您关注哪些方面？（最多可选3项）

支付即自动成为会员享受优惠

支持合并支付（多人拼单）

支付后快速开电子发票

支持先用后付（如花呗）

支付过程与配送进度提醒结合

其他

Q14:您对华南地区餐饮商家在支付服务方面（如支持方式、优惠、效率等）有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:未来一年，您预计自己在餐饮消费中的移动支付使用频率会如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q16:您的月均可支配收入大致属于以下哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

不便透露

Q17:您的职业是？

在校学生

企业职员/公务员/事业单位

个体经营者/自由职业

工人/服务人员

退休人员

其他

Q18:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

华南地区餐饮支付习惯口碑调研

介绍

本模板旨在提供针对华南地区餐饮支付习惯的标准化调研解决方案。帮助您收集支付偏好、评估支付体验、分析改进方向，适合餐饮企业、支付平台和消费研究机构优化支付服务与营销策略。

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