郑州市餐饮购物渠道偏好满意度调查

郑州市餐饮购物渠道偏好满意度调查

您好！我们正在进行一项关于郑州市居民餐饮与购物渠道偏好及满意度的调研。本问卷旨在了解您的消费习惯与体验，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住在郑州哪个区域？

金水区

中原区

二七区

管城回族区

惠济区

郑东新区

其他

Q3:您外出就餐（堂食）的频率大约是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少或从不

Q4:您通常通过哪些渠道获取餐饮信息？（如寻找新餐厅）

美团/大众点评等App

抖音/小红书等社交媒体

朋友/家人推荐

路过时随机选择

微信公众号/本地生活号

其他

Q5:您更倾向于在哪种类型的餐厅就餐？

大型连锁品牌餐厅

本地特色/老字号餐厅

商场/购物中心内的餐厅

社区/街边小店

外卖为主，不堂食

无明显偏好

Q6:您对郑州市餐饮外卖平台（如美团、饿了么）的整体满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q7:您认为郑州市餐饮外卖服务最需要改进的方面是什么？

填空1

Q8:您进行实体购物的主要频率是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月几次

很少，主要网购

Q9:您通常选择哪些渠道进行购物消费？（非餐饮）

大型综合商场（如丹尼斯大卫城、正弘城）

超市/大卖场（如永辉、华润万家）

社区便利店

品牌专卖店/街边店

线上电商平台（淘宝、京东等）

直播带货

其他

Q10:在购物时，您最看重以下哪个因素？

商品价格

商品质量与品牌

购物环境与便利性

促销活动与优惠

服务态度

交通与停车便利

Q11:您对郑州市主要购物中心（如大卫城、正弘城、熙地港）的整体购物环境满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q12:您使用线上平台（如淘宝、京东、拼多多）购物的频率是？

几乎每天浏览/购买

每周几次

每月几次

仅在大型促销时购买（如双11）

很少或从不

Q13:哪些因素会促使您选择线上购物而非线下？

价格更优惠

商品种类更丰富

节省时间，方便快捷

可以随时随地下单

线下找不到想要的商品

配送服务完善

其他

Q14:您认为郑州市实体零售（如商场、超市）在哪些方面最需要提升以吸引您？

提供更多独家或首发商品

改善停车和交通条件

增加更多体验式、互动式业态

提升会员服务和积分价值

优化商品陈列和购物动线

其他

Q15:您有多大可能向朋友或家人推荐在郑州进行餐饮和购物消费？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:对于提升您在郑州的餐饮与购物整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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