成都市餐饮线上线下选择渠道调研

您好！我们正在进行一项关于成都市居民餐饮消费习惯的调研，旨在了解您选择餐厅或外卖时常用的渠道和影响因素。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您通常通过什么方式了解新的餐厅或外卖信息？（单选）

美团/大众点评等线上平台

抖音/小红书等内容社交平台

朋友/家人/同事推荐

路过门店/看到传单等线下方式

其他

Q2:在选择餐厅或外卖时，您最看重哪些信息？（多选）

用户评价/评分

菜品图片/视频

价格/优惠活动

餐厅位置/配送范围

餐厅环境/卫生情况

朋友/博主的推荐

菜品介绍/食材来源

Q3:您最常使用哪个线上平台查找或预订餐厅/外卖？

美团

大众点评

饿了么

抖音（团购/探店）

小红书

其他平台

基本不使用线上平台

Q4:在线上平台（如美团/大众点评）上，您认为哪类内容对您的决策影响最大？

用户上传的真实评价

平台的星级评分

商家上传的官方图片/菜单

达人/博主的探店视频

平台的优惠券/套餐

Q5:您是否关注过抖音、小红书等平台的餐饮探店或美食推荐内容？

经常关注，并会去尝试

偶尔看到，可能会尝试

很少关注，基本不影响选择

完全不关注

Q6:当朋友或家人向您推荐一家餐厅时，您通常会？

非常信任，大概率会去尝试

会参考，但还会自己查一下评价

仅作为备选，影响不大

基本不听推荐

Q7:您是否曾因为看到一家餐厅的线下门面或装修而决定进店消费？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q8:对于外卖，您更倾向于通过哪种方式下单？

外卖平台APP（如美团/饿了么）

商家自营的小程序或微信

直接打电话给商家

其他

Q9:您认为线上平台的用户评价可信度如何？

大部分可信，是重要参考

部分可信，需要自己甄别

不太可信，水分较大

完全不可信

Q10:您会因为线上平台的优惠活动（如团购、满减）而尝试新餐厅吗？

经常会

有时会

很少会

完全不会

Q11:在选择餐厅时，线下因素（如地理位置方便、停车便利、路过看到）对您的影响有多大？

影响非常大

影响比较大

影响一般

影响很小

完全没有影响

Q12:您通常会在什么场景下使用线上平台寻找餐厅？（多选）

朋友聚会/家庭聚餐

情侣约会

工作日午餐/晚餐

周末休闲用餐

尝试特色/网红餐厅

商务宴请

其他

Q13:您平均每月通过线上平台（含外卖）消费餐饮的次数大约是？

1-3次

4-7次

8-12次

13次及以上

几乎不通过线上平台消费

Q14:您认为目前线上餐饮平台（如美团/大众点评）最需要改进的方面是？

评价真实性管理

搜索和推荐算法的精准度

优惠活动的力度和真实性

商家信息的完整性和准确性

用户界面和操作体验

其他

Q15:与线上渠道相比，您认为线下渠道（如路过、传单）在餐饮选择中的优势是什么？

信息更直观（亲眼所见）

无需提前规划，更随性

可能发现小众/本地特色店

无信息过载的烦恼

没有明显优势

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前在成都的常住区域是？

锦江区/青羊区/金牛区/武侯区/成华区（主城五区）

高新区/天府新区

龙泉驿区/双流区/温江区等近郊区

都江堰市/彭州市等远郊区县

其他

Q18:您对成都餐饮商家在线上线下渠道的推广或服务，还有什么具体的意见或建议？

填空1

成都市餐饮线上线下选择渠道调研

介绍

本模板旨在调研成都市居民餐饮消费的线上线下渠道偏好。帮助您了解信息获取方式、分析决策影响因素、评估平台使用习惯，适合餐饮商家、市场研究机构和平台运营方优化营销策略与服务。

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