杭州市餐饮社交分享行为渠道调研

杭州市餐饮社交分享行为渠道调研

您好！我们正在进行一项关于杭州市居民餐饮消费后社交分享行为的调研，旨在了解您通过哪些渠道分享餐饮体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:请问您是否是杭州市常住居民（包括工作、学习或居住满半年）？

是

否

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您平均每月在外就餐（包括外卖）的频率大约是？

每周少于1次

每周1-2次

每周3-4次

每周5次及以上

Q4:当您有满意的餐饮体验（如发现美食、环境好、服务佳）时，您通常会通过以下哪些方式进行分享？（可多选）

微信朋友圈

微信好友/群聊

微博

小红书

抖音/快手

大众点评

美团/饿了么评价

口述告诉朋友/家人

其他（请在后文说明）

基本不分享

Q5:当您有不满意或糟糕的餐饮体验时，您更倾向于通过哪些渠道表达或分享？（可多选）

直接向商家反馈

在大众点评/美团/饿了么写差评

在社交平台（如微博、小红书）吐槽

向朋友/家人私下抱怨

向消费者协会等渠道投诉

默默忍受，不分享

其他

Q6:在您决定分享餐饮体验时，最主要的动机是什么？

记录生活/自我表达

推荐给他人，帮助朋友避坑

获得商家优惠或积分

参与平台活动（如打卡）

表达情绪（开心或愤怒）

其他

Q7:您认为大众点评、小红书这类垂直内容平台对您选择餐厅的影响力有多大？（1分为毫无影响，5分为影响极大）

分数

标签

Q8:您更信任哪种类型的餐饮分享内容？

朋友/熟人的直接推荐

美食博主的深度测评

普通用户的大量真实评价

商家官方发布的信息

媒体或机构的榜单推荐

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您最近一次满意的餐厅？

选项1

Q10:您在社交平台分享餐饮内容时，通常会包含哪些元素？（可多选）

菜品照片/视频

餐厅环境照片

价格/账单信息

具体口味描述

地理位置/交通信息

服务体验评价

带有位置标签

不包含特定元素，随意分享

Q11:您认为“网红餐厅”的社交分享内容对您的吸引力主要在于？

菜品颜值高，适合拍照

环境设计独特，有打卡价值

口碑传播，想亲自验证

营销活动多，容易获得关注

没有特别吸引力

Q12:商家推出的“分享送优惠”活动，会促使您增加分享行为吗？

会，很有效

有时会，看优惠力度

基本不会，分享与否主要看体验本身

从不参与此类活动

Q13:您最近一次在社交平台分享餐饮体验，是关于杭州的哪家餐厅或哪种食物？（可选填）

填空1

Q14:您是否关注过杭州本地的美食博主或探店账号？

是，经常关注并参考

是，偶尔看看

否，从不关注

Q15:总体而言，您对自己在社交平台分享餐饮内容的真实性打几分？（1分为完全修饰，5分为完全真实）

分数

标签

Q16:对于在杭州探索和分享美食，您还有什么其他的想法或建议吗？

填空1

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