武汉市餐饮信息获取渠道客户满意度调查

武汉市餐饮信息获取渠道客户满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于武汉市餐饮信息获取渠道的满意度调查，旨在了解您如何获取餐饮信息以及对这些渠道的评价。您的宝贵意见将帮助我们优化信息传播，提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您平均每周外出就餐或点外卖的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q3:您通常通过哪些渠道获取武汉市的餐饮信息？（如餐厅推荐、优惠活动、新品上市等）

美团/大众点评等生活服务App

抖音/快手等短视频平台

小红书

微信公众号/朋友圈

朋友/家人/同事推荐

微博

电视/广播/报纸等传统媒体

路过实体店时看到

其他

Q4:在上述所有渠道中，您最常使用的是哪一个？

美团/大众点评等生活服务App

抖音/快手等短视频平台

小红书

微信公众号/朋友圈

朋友/家人/同事推荐

微博

电视/广播/报纸等传统媒体

路过实体店时看到

其他

Q5:请对您最常使用的那个餐饮信息渠道的“信息准确性”（如菜品、价格、地址等）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q6:请对您最常使用的那个餐饮信息渠道的“信息更新及时性”（如优惠活动、营业时间变更等）进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q7:请对您最常使用的那个餐饮信息渠道的“内容丰富度与吸引力”（如图文/视频质量、描述详细程度）进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q8:请对您最常使用的那个餐饮信息渠道的“使用便捷性”（如搜索功能、界面设计、操作流畅度）进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q9:您是否相信这些餐饮信息渠道上发布的用户评价（如评分、评论）？

完全相信，是主要决策依据

比较相信，会参考但会结合其他信息

半信半疑，认为存在刷评或虚假评价

不太相信，仅作简单了解

完全不相信

Q10:哪些因素最能促使您尝试一家新餐厅？（可多选）

朋友/家人的强力推荐

在生活服务App（如大众点评）上评分高、好评多

在短视频平台（如抖音）上看到诱人的探店视频

商家推出的优惠活动（如团购、代金券）

餐厅环境/装修有特色

被餐厅的新品或招牌菜吸引

地理位置便利

其他

Q11:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的那个餐饮信息渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您认为目前武汉市餐饮信息传播存在哪些不足？（可多选）

虚假宣传或“照骗”现象

用户评价水分大，可信度低

优惠信息不透明或存在隐性消费

信息更新慢，与实际不符

同质化内容太多，缺乏特色推荐

平台推送不精准，不符合个人口味

缺少对中小型、本地特色餐厅的宣传

其他

Q13:您更倾向于接受哪种形式的餐饮推广信息？

图文并茂的公众号文章

短小精悍的短视频（如抖音）

详细的图文长笔记（如小红书）

用户真实评价合集

直接的优惠券/团购链接

都不喜欢，更喜欢自己搜索发现

Q14:您是否愿意授权您的就餐偏好数据（如口味、消费水平、常去区域），以换取更个性化的餐饮推荐？

非常愿意

比较愿意

一般，看平台信誉

不太愿意

非常不愿意

Q15:对于改进武汉市餐饮信息的获取体验，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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