南京市餐饮信息获取渠道服务质量调查

尊敬的市民朋友，您好！我们正在进行一项关于南京市餐饮信息获取渠道服务质量的调研，旨在了解您获取餐饮信息的习惯与偏好，以帮助相关平台和服务商提升服务质量。您的回答将对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前在南京的居住时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

非南京常住居民

Q3:您通常通过以下哪些渠道获取南京市餐饮信息？（可多选）

大众点评、美团等生活服务App

抖音、小红书等社交媒体

朋友/同事/家人推荐

微信公众号/美食博主

搜索引擎（如百度）

线下传单/广告牌

其他

Q4:在上述渠道中，您最常使用的是哪一个？

大众点评、美团等生活服务App

抖音、小红书等社交媒体

朋友/同事/家人推荐

微信公众号/美食博主

搜索引擎（如百度）

线下传单/广告牌

其他

Q5:总体而言，您对目前最常使用的餐饮信息渠道的满意度如何？

分数

标签

Q6:您使用餐饮信息渠道的主要目的是什么？

寻找新餐厅/美食

查看餐厅评价与口碑

寻找优惠/团购信息

获取餐厅地址/营业时间

学习烹饪/美食知识

其他

Q7:您认为一个优质的餐饮信息渠道应具备哪些特点？（可多选）

信息真实、准确

评价客观、可信

更新及时

界面友好、操作便捷

推荐算法精准

有丰富的图片/视频

优惠信息多

社区互动氛围好

Q8:您对当前渠道提供的餐厅信息（如地址、电话、菜单）准确性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

非常不满意

不关注此项

Q9:您认为当前渠道的用户评价（评分、评论）可信度如何？

非常可信，是我主要决策依据

比较可信，会参考但会甄别

一般，存在刷单/水军现象

比较不可信

完全不可信

Q10:您在查看餐饮信息时，最关注以下哪些内容？（可多选）

用户评分/星级

图文/视频评价

人均消费价格

菜品图片/菜单

餐厅环境图片

地理位置/交通

优惠活动

餐厅卫生/安全信息

Q11:您是否遇到过餐饮信息与实际体验严重不符的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q12:如果遇到过信息不符，请简要描述一下情况（例如：图片虚假、价格不符、口味差异大等）。

填空1

Q13:您是否愿意为自己认为真实、有用的餐饮评价或信息付费？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为当前餐饮信息渠道在服务南京本地特色餐饮（如南京小吃、淮扬菜等）方面做得如何？

非常好，能充分展示本地特色

比较好，有一定覆盖

一般，有待加强

比较差，缺乏本地特色内容

不清楚

Q15:您希望未来的餐饮信息服务在哪些方面进行改进？（可多选）

加强信息审核，打击虚假宣传

引入更多官方/权威认证

增加VR看店、直播探店等新形式

提供更个性化的智能推荐

加强社区互动与用户交流

整合更多本地生活服务

优化搜索和筛选功能

保护用户隐私数据

Q16:您平均每周使用餐饮信息渠道查找餐厅/美食的频率是？

几乎每天

3-5次

1-2次

少于1次

几乎不用

Q17:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的餐饮信息渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q18:对于提升南京市餐饮信息服务质量，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

南京市餐饮信息获取渠道服务质量调查

介绍

本模板旨在提供南京市餐饮信息获取渠道服务质量的标准化调研方案。帮助您了解用户渠道偏好、评估服务满意度、收集改进建议，适合餐饮平台、市场研究机构优化服务策略。

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